We herkennen de cijfers van Ardanta niet”, zegt een woordvoerder van de verzekeraar. “We hebben de berekeningen geprobeerd te reproduceren en komen voor zover ons duidelijk is welke parameters Uitvaartverzekeringwijzer.net heeft gebruikt op een andere premie uit.” Bij de berekeningen is Ardanta uitgegaan van de premies voor 2023.

'Premieverschillen steeds groter'

Uitvaartverzekeringwijzer.net bracht eerder deze week naar buiten dat uit onderzoek is gebleken dat de premieverschillen tussen uitvaartverzekeringen niet eerder zo groot geweest als nu. De verschillen kunnen volgens de vergelijkingssite oplopen tot wel 2.578 euro per persoon bij een verzekerd bedrag van 7 mille.

Premies berekend in november

Voor verschillende personen/situaties heeft de vergelijkingssites de premies berekend op de websites van de aanbieders op twee verschillende dagen in november. Daarbij is telkens uitgegaan van hetzelfde verzekerde bedrag dat op dit moment de kosten van een gemiddelde uitvaart volgens de vergelijkingssite net zou moeten kunnen dekken: 7.000 euro.

'Verschil is veel kleiner'

Voor een 35-jarige vrouw bedraagt de totale premie 4.700 euro over de gehele looptijd, aldus de vergelijkingssite. Bij Ardanta zou 7.278 euro moeten worden neergeteld voor een vergelijkbaar product. “Dit is gebaseerd op het tarief van 2022”, zegt de woordvoerder. “Als we dezelfde berekening doen op ons tarief voor 2023 komen we op een premie van 6.564 euro; dan wordt het verschil over de totale looptijd met 714 euro verkleind.” Ook de premie voor de 23-jarige student en de premie voor een gezin is volgens Ardanta niet herleidbaar. “We komen in elk geval bij een verzekerd kapitaal van 7.000 euro niet uit op de 5.400 euro die wordt genoemd; wij komen uit op 4.485 euro.”

Monuta verlaagde de premies al

Monuta verlaagde de premies voor de uitvaartverzekeringen voor nieuwe klanten al op 1 november en voor bestaande met ingang van 2023. De nieuwe tarieven bij Ardanta gaan in het nieuwe jaar in. Dat betekent dat die ook pas vanaf dat moment zichtbaar zijn op de website. "Wil een klant via een intermediair of via een Ardanta-klantadviseur een verzekering afsluiten vanaf 1 januari 2023, dan kan de klant al wel een offerte met de nieuwe premie ontvangen", aldus de Ardanta-woordvoerder.

Vergelijking gaat mank

Ook benadrukt Ardanta dat de vergelijking tussen de verschillende producten mank gaat. “Uitvaartverzekeringwijzer.net vergelijkt de polissen van Ardanta en Monuta. Bij Ardanta betreft het echter een kapitaalverzekering, maar bij Monuta is sprake van een dienstenverzekering.” Verschil tussen een kapitaalverzekering en een dienstenverzekering is dat het verzekerde kapitaal bestaat uit een vrij te besteden bedrag en een aanvullend bedrag dat alleen wordt uitgekeerd in de vorm van het dienstenpakket van een uitvaarverzorger. Wie geen gebruikmaakt van een uitvaartverzorger krijgt hiervoor in de plaats geen geldbedrag uitgekeerd.

Verschil in renterisico

Ook het verschil in het renterisico, brengt Ardanta onder de aandacht. “Daardoor laten deze twee zich moeilijk vergelijken. Bij verzekeraars met een dienstenverzekering, zoals Monuta, kan de premie elk jaar worden aangepast, bij Ardanta is de premie gegarandeerd. Een polishouder bij Ardanta loopt op de totale premie dus geen renterisico, omdat de premie vaststaat.”

Geen zaken meer met vergelijkingssites

Ardanta doet al enkele jaren geen zaken meer met vergelijkingswebsites. "Dergelijke websites kunnen een prima bron zijn voor consumenten. Echter, verschillen uitvaartproducten te veel van elkaar om ze goed te kunnen vergelijken." De Ardanta-woordvoerder benadrukt dat ze niet de Ardanta-polis tegen die van Monuta wil afzetten. "Dat is wat wij juist niet willen. Monuta is immers niet de enige partij die een dienstenverzekering aanbiedt en dus qua vergelijking mank loopt. Het is uiteindelijk de vergelijkingssite die onze tegen elkaar af heeft gezet."

Tarieven van website gebruikt

Desgevraagd reageert Uitvaartverzekeringwijzer.net op de bevindingen van Ardanta van de gemaakte premievergelijkingen. "We hebben de tarieven gebruikt die op de websites van de verzekeraars stonden op de peildata 17 en 22 november." De natura-uitvaartpolis van Monuta is in de optiek van de vergelijkingswebsite "voor het grootste deel een kapitaalverzekering, met slechts een klein deel dat bij een Monuta-uitvaartverzorger uitgegeven moet worden. Daarom hebben we dit zo verwerkt."