Volgens de Belgische Ombudsman voor de Verzekeringen betalen zijn landgenoten 15 procent te veel aan verzekeringen, vooral omdat het te ingewikkeld is om een alternatief te zoeken en over te stappen. De ombudsman ontving vorig jaar dan ook 45 procent meer klachten over het opzeggen van polissen.
Drie maanden opzegtermijn
Daar kun je je als Nederlander, met na het eerste jaar een opzegtermijn van een maand, niet veel bij voorstellen. Maar onze zuiderburen hebben te maken met een opzegtermijn van drie maanden en kunnen opzeggen via een mailtje wel vergeten: daar moet een aangetekende brief aan te pas komen. Om die reden veranderen veel Belgen helemaal nooit van verzekeraar. 'De meeste mensen denken pas aan hun verzekeringscontract als ze het vervaldagbericht ontvangen. Je verzekeraar zal beweren dat je te laat hebt gereageerd en je zal nog een jaar moeten bijbetalen', aldus Test-Aankoop, de Belgische pendant van de Consumentenbond. Maar opzeggen is eenvoudiger dan het lijkt, tipt de organisatie: "Gewoonlijk zal je nieuwe verzekeraar of je makelaar of verzekeringsagent de opzegbrief zelf opstellen en naar je huidige verzekeraar sturen."
Al enkele jaren staat een versoepeling van de regels op de planning. Volgens de staatssecretaris voor consumentenbescherming Eva de Bleeker wordt het wetsvoorstel nog dit jaar toch echt aangenomen. Het is volgens haar de bedoeling om de opzegtermijn zo kort mogelijk te maken, tot "één à twee maanden".
Vergelijkingstool
Vergelijken kan in België gemiddeld 259 euro premievoordeel opleveren, berekende Independer. 'Maar let op: het is een erg ingewikkelde klus', vindt Test-Aankoop. Daar wil De Bleeker ook wat aan gaan doen met online tariefsimulatoren en vergelijkingsmodules die van overheidswege beschikbaar worden gesteld. Vergelijkers als Independer bieden namelijk meestal geen compleet overzicht. "En dat is waar het schoentje knelt natuurlijk."
Vandaag bestaan er al wel enkele commerciële vergelijkingstools maar die bieden lang geen volledig overzicht van alle producten en aanbieders. “En dat is waar het schoentje knelt natuurlijk”, gaf De Bleeker mee. “Met een officiële vergelijkingstool zorgen we ervoor dat de consument correct én volledig geïnformeerd wordt over alle mogelijke opties voor zijn of haar profiel.”
Bron: Het Laatste Nieuws
