De Jong over debat provisietransparantie: 'Echte adviseurs worden de winnaars'

Donderdag vindt in Den Haag het commissiedebat plaats over provisietransparantie op particuliere schadeverzekeringen. Inzet is de wijze waarop provisie kenbaar moet worden gemaakt: een percentage, een gemiddelde, of toch tot op de cent nauwkeurig. Vooruitlopend op het debat extra aandacht op Amweb voor provisietransparantie. Ditmaal onderzoeker en associate lector Fred de Jong aan het woord.

Wat verwacht je van het debat?
“Ik verwacht dat het onderwerp niet uitgebreid aan de orde gaat komen, aangezien de agenda nog meer onderwerpen bevat die politiek denk ik gevoeliger liggen. Zoals de evaluatie van het Conservatrix faillissement, bouwsparen en maximale kredietvergoeding. Toenmalig minister van Financiën Wopke Hoekstra heeft in december uitgebreid geantwoord op vragen die in de Kamer leven ten aanzien van het voorstel.

Ik verwacht een kort debat waarbij de Kamer meegaat in het voorstel van de minister ”

Dat heeft geresulteerd in drie opties waar de Kamer uit kan kiezen: exacte nominale bedragen per product (zoals voorgesteld), een middenweg tussen gemiddelden en exacte bedragen of gemiddelde nominale bedragen/procenten. Ik verwacht een kort debat waarbij de Kamer meegaat in het voorstel van de minister om toch vast te houden aan exacte nominale bedragen.”

Wat hoop je dat de uitkomst wordt?
Ik hoop dat er eindelijk duidelijkheid komt over de vorm en de datum van invoering van de provisietransparantie. Als onafhankelijke partij heb ik geen belang bij welke uitkomst dan ook. Ik heb eerder al aangegeven dat in principe deze hele regelgeving onnodig is – er is niet echt een probleem dat hiermee wordt opgelost. Dat is een gelopen koers. Het gaat nu alleen nog om de uitvoering. Ik heb nog een stille hoop dat een Kamerlid zo slim is om te vragen naar de transparantie in de volmachtmarkt en het rare feit dat je bij consumptief krediet verplicht bent om op provisiebasis te werken.”

Wat zijn de mogelijke gevolgen als het huidige voorstel over provisietransparantie voet aan de grond krijgt?
“Voor de meeste intermediairs valt dat reuze mee. Je mag ook mondeling informeren over de exacte provisie. Maar intermediairs zullen wel beter moeten gaan uitleggen wat ze allemaal voor een klant doen bij schadeverzekeringen. Communiceren over de waarde in plaats van de prijs van advies wordt heel belangrijk. Doe je dat goed, dan zal een klant echt niet afhaken vanwege die 20 procent provisie.

Sterker nog, ik ben er van overtuigd dat als intermediairs door deze wetgeving veel meer hun toegevoegde waarde gaan laten zien, ze uiteindelijk sterker uit de concurrentiestrijd komen met de directe kanalen. Dan kun je namelijk duidelijk maken waarom jouw dienstverlening uitgebreider en beter is dan die van verzekeraars. Daar tegenover staat dat de intermediairs die alleen maar een doorgeefluik zijn voor verzekeraars, moeite zullen krijgen om die 20 procent te verantwoorden. De echte adviseurs zullen dus de winnaars worden.”

Alexandra Meijer

Alexandra Meijer

Redacteur AM

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.