Jonge verzekeringsprofessionals omarmen innovatie; waarschuwing voor keerzijde

Innovatie brengt de verzekeringswereld veel: schadeafhandeling (deels) via de smartphone, online polisbeheer in plaats van stapels dossiers en vooral: snelheid. Dat de digitale transformatie binnen het vakgebied ook nadelen heeft, hoor je echter weinig. Sujata Lachman en Burcu Çinar, beiden lid van Young InSurance, omarmen innovatie, maar maken ook de kanttekening dat snelheid en innovatie niet ten koste mogen gaan van inhoud en kwaliteit.