Wat hield je functie als programmamanager Beleggingsverzekeringen bij Delta Lloyd in?
"In 2014 werkte ik bij Delta Lloyd, dat in 2016 overgenomen is door NN Group. Bij Delta Lloyd hadden we verschillende merken die beleggingsverzekeringen hebben verkocht aan klanten. Dit programma overzag de activiteiten die we ondernamen richting onze klanten en andere stakeholders in dit dossier."
In 2014 stond je als 29-jarige in de talentlijst van AM. Jouw trots was destijds dat je er in geslaagd bent om de integratie van twee teams te begeleiden, waardoor mensen weer met plezier naar het werk kwamen, hard werkten en ook nog eens een duidelijke stip op de horizon hadden. Wat was jouw succesformule?
"Ik word blij als ik anderen kan helpen goed op hun plek te zitten. Op die manier kan iemand veel beter bijdragen aan het verder brengen van de organisatie. En daarvoor moet je de juiste zaken écht in beweging krijgen. Door te blijven luisteren naar elkaar en tegelijkertijd op een pragmatische manier stap voor stap vooruit te zetten. De gevleugelde uitspraak ‘dat hebben we al vaak geprobeerd’ is voor mij dan een extra motivatie. Als de samenwerking verbetert en de collega’s zaken voor elkaar krijgen die ze niet voor mogelijk hielden, maakt mij dat trots."
Waar houd je je nu mee bezig bij NN Group?
"Sinds maart 2020 ben ik verantwoordelijk voor het zogeheten Human Capital Development. Met een team van negentien collega’s zorgen wij voor allerlei groepsbrede HR-processen, gericht op onder andere Talent Management, Learning & Development, het Traineeship en ook Diversiteit & Inclusie. De kern van de functie richt zich op het ontwikkelen van NN’s belangrijkste ‘kapitaal’: onze mensen."
Ik werk graag op het snijvlak waar verschillende bedrijfsonderdelen of organisaties bij elkaar komen”
In 2014 had je nog geen idee welke functie je nu zou bekleden. Wel wist je zeker dat je je verder wilde ontwikkelen binnen lijnmanagement. Wat is daarvan terechtgekomen?
"Destijds had ik mijn vizier op de operatie, ondertussen heb ik ook verschillende rollen vervuld binnen de groepsfunctie van het bedrijf. Beide ervaringen zijn voor mij waardevol, ook in het licht van mijn eigen ontwikkeling. De rode draad voor mij is het verandermanagementelement en de mate van stakeholdermanagement. Ik werk graag op het snijvlak waar verschillende bedrijfsonderdelen of organisaties bij elkaar komen. Zo ben ik onder andere verantwoordelijk geweest voor onze relatie met de AFM en DNB, de Nederlandse toezichthouders. Inhoudelijk zeer interessant en het gaf mij een brede blik op het bedrijf en de sector. En uiteraard is het team waarmee je het samen doet belangrijk. In mijn ogen maken de collega’s uiteindelijk het verschil in wat wij aanbieden aan onze klanten en hoe wij als bedrijf gezien worden. Daarom is het zo mooi dat ik in mijn huidige functie mij samen met het team bezighoudt met de processen die daaraan bijdragen."
Het is natuurlijk altijd vleiend om in zo’n lijst opgenomen te worden”
Wat heeft de top 25 verzekeringstalent jou opgeleverd?
"Het is natuurlijk altijd vleiend om in zo’n lijst opgenomen te worden. Maar het beste eraan vond ik het samenkomen met een groep nieuwe mensen van verschillende bedrijven, andere perspectieven te horen en elkaar te kunnen enthousiasmeren."
Werk je over pakweg tien jaar nog steeds in de verzekeringssector?
"Dat zou zomaar kunnen. De verzekeringssector is onderhevig aan grote veranderingen. De dienstverlening wordt anders, er speelt een digitale transformatie en de maatschappelijke rol van verzekeraars wordt steeds belangrijker. Dat zijn spannende maar ook mooie ontwikkelingen. Met een achtergrond in verandermanagement is het natuurlijk interessant om hier bij te zijn en waarde te kunnen toevoegen in deze transformatie, waarbij wat mij betreft de mens een heel belangrijke rol speelt."
