Drie kwart van de ondernemingen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, de zogeheten Emea-regio, had geen plan op klaarliggen voor het geval van deze situatie sprake zou zijn, zo blijkt uit onderzoek van Aon. De dienstverlener op het gebied van risico-, pensioen- en gezondheidsoplossingen stelt dat de coronapandemie voor veel organisaties een flinke wake-upcall is, die “duidelijk maakt dat heroverweging van risicoregisters en het ontwikkelen van nieuwe risicomanagementstrategieën voor de toekomst urgenter is dan ooit”.
Onerzoek onder 500 risicomanagers
Het onderzoek Reprioritizing Risk and Resilience For a Post-Covid-19 Future is eind vorig jaar gehouden onder ruim vijfhonderd risicomanagers, cfo’s en cro’s uit 41 landen en verschillende sectoren gevraagd. Hun is gevraagd hoe zij de coronacrisis hebben gemanaged, of zij hun zakelijke prioriteiten opnieuw hebben ingedeeld en wat de impact op risicomanagement was binnen hun organisatie.
Pandemie stond op plek 60 risico's
Dat een pandemie of grote gezondheidscrisis laag op het risicoregister stond van veel organisaties, bleek eerder al uit Aon’s Global Risk Management Survey 2019, waarin dit risico op plaats 60 stond van in totaal 69 geïdentificeerde risico’s. Het is volgens de onderzoekers dan ook geen verrassing dat de risico-infrastructuur van veel organisaties niet goed voorbereid was op een dergelijke crisis en dat veel organisaties aanvankelijk niet goed wisten wat te doen toen Covid-19 toesloeg.
Grote regionale verschillen
Uit het nieuwe onderzoek blijkt dat er grote regionale verschillen zijn in de mate waarop organisaties voorbereid waren en een plan hadden klaarliggen voor een pandemie. In de Apac-regio Regio Oost-Azië (Rusland uitgezonderd), Australië was dit voor ruim de helft van de respondenten het geval, tegenover 31 procent voor Noord-Amerika en slechts 27 procent in de Emea-regio en 21 procent in Latijns-Amerika. Een verklaring hiervoor is de eerdere ervaring die de Aziatische landen hadden met pandemieën zoals sars of de varkensgriep.
Grondige evaluatie risicomanagement nodig
Volgens Alex van den Doel, managing director bij Aon’s Global Risk Consulting, is door de huidige crisis een grondige evaluatie van de inrichting van risico-, continuïteits- en crisismanagement noodzakelijk. “We staan slechts aan het begin van een langetermijnevolutie in risico- en crisismanagement. Resilience van bedrijven wordt een onderscheidende factor.”
