Volgens manager Schade bij Unigarant Marcel Spronk past de nieuwe stap in de ambitie om de beste claimverwerker van Nederland te worden. “In 2019 jaar zijn we begonnen met een nieuw herstelnetwerk voor campers. Daar voegen we nu een schadeherstelnetwerk voor caravans aan toe. De netwerken vergroten onze grip op schade en schadesturing”, aldus Spronk.
Soepel proces, tevreden klanten
Het schadeproces is gedigitaliseerd met het platform Dispatch, waardoor klanten eenvoudig naar een herstelbedrijf in de buurt worden doorverwezen. Spronk verwacht soepelere schadeprocessen, kortere doorlooptijden en uiteindelijk een hogere klanttevredenheid.
