Hoe staat het met de cao-onderhandelingen bij de grote verzekeraars Nationale-Nederlanden, ASR en Achmea, die een eigen cao hanteren? Een tussenstand.

Een man die een aandoening had verzwegen bij het aanvragen van een arbeidsongeschiktheidsverzekering krijgt toch een uitkering van NN-dochter Movir. Hem is namelijk te laat op het schenden van de mededelingsplicht gewezen, oordeelt het Haagse gerechtshof.

NN behoudt haar gedeelde positie als marktleider door het duidelijke product en consequent hoge proceskwaliteit en -snelheid, zo meet de IG&H Performance Monitor 2024. Moderne, goed functionerende systemen maken het werk efficiënter en zorgen voor een prettige gebruikerservaring. Ook zijn de processen bij NN relatief foutloos.

Nadat Nationale-Nederlanden en ASR vorig jaar gezamenlijk de eerste plaats deelden bij de IG&H Performance Monitor 2024, is NN dit jaar alleen de koploper in de deelmarkt pensioenen. Het is NN gelukt om nog hogere scores te behalen terwijl ASR is teruggevallen door problemen met het nieuwe werkgevers-portaal. NN wordt hierbij gevolgd door Zwitserleven op plek twee en Allianz op plek drie.