Bij Scildon wordt Oudhuis verantwoordelijk voor overlijdensrisico- en beleggingsverzekeringen. "Binnen deze functie wordt zij verantwoordelijk voor de relatie met financieel adviseurs met wie wordt samengewerkt, de volledige administratieve behandeling van de transacties en de klantcontacten voor de product lines overlijdensrisico- en beleggingsverzekeringen." De relatie met het intermediair is Oudhuis niet vreemd: ze heeft jarenlang bij Reaal en voorganger Hooge Huys gewerkt, met name in het hypotheekbedrijf. Zo was ze unitmanager service center hypotheken bij Reaal.
Oudhuis volgt Ton Nijenhuis op, die de functie ruim een jaar op interim-basis heeft vervuld. "Binnen de gehele financiële sector ligt de nadruk momenteel sterk op kostenbeheersing en efficiency. Daarbij moeten we met elkaar bewaken dat dit niet ten koste gaat van het inzicht dat consumenten hebben in hun eigen financiële situatie en de vraag in welke mate bepaalde financiële producten wel goed aansluiten bij deze situatie. Ik vind het heel belangrijk dat de klant daarbij het gevoel heeft dat hij/zij goed en snel geholpen wordt." Oudhuis wil zich vooral focussen op snellere en betere processen die zorgen dat adviseurs meer tijd over houden voor het contact met de klant.
Scildon-ceo Gert Jan Fritzsche: "Scildon heeft een belangrijke reorganisatie achter de rug en het is aan Ingrid om samen met haar team de business line particulier verder vorm te geven."
