Die daling wordt volgens ASR voor een deel veroorzaakt door de februaristorm die ASR ongeveer 13 miljoen euro kostte. De directe impact van corona bedroeg afgelopen kwartaal 18 miljoen euro. Het versterken van de reserves op beleggingsverzekeringen is goed voor 12 miljoen en op arbeidsongeschiktheidsverzekeringen is dat 6 miljoen euro. De combined ratio bleef met 94,7 procent min of meer gelijk ten opzichte van vorig jaar (94,3).

Doelstellingen blijven gehandhaafd

ASR vindt het nog te vroeg om een betrouwbare schatting te maken voor de totale impact op de bedrijfsresultaten, maar waagt zich toch aan een voorspelling. De verzekeraar verwacht dat na het recordjaar 2019 de resultaten terug zullen vallen naar het niveau van 2018. Op de middellange termijn (2021) ziet ASR geen reden om de doelstellingen wat betreft de operationele resultaten naar beneden bij te stellen

Gevolgen levensegment in balans

Directievoorzitter Jos Baeten zegt in een toelichting op de extra kwartaalcijfers dat de pandemie zowel positieve als negatieve gevolgen heeft voor de verzekeraar. In het levensegment is dat ongeveer in balans. “Over het geheel genomen verwachten we dat de negatieve impact vanwege sterfte voor Individueel leven en Uitvaart wordt gecompenseerd door de baten bij Pensioenen”, schrijft de ceo.

Vooral impact bij AOV

In schade zijn de gevolgen ook diffuus. Baeten schrijft dat de lockdown vooral in de AOV-lijn veel impact heeft gehad. Pas sinds kort neemt het aantal arbeidsongeschiktheidsclaims weer wat af. De schademeldingen kunnen bovendien niet goed beoordeeld worden vanwege de regels rond social distancing. Reïntegratieprogramma’s lopen vertraging op.

Het algeheel thuiswerken heeft ook een positieve uitwerking op het aantal verkeersschades. Daar tegenover moest ASR meer uitbetalen op reisverzekeringen. Voornamelijk vanwege klanten met een aanvullende dekking op hun annuleringsverzekering.

'Comfortabel met beleggingsportefeuille'

De ceo stipt ook het prudente investeringsbeleid van de verzekeraar aan, die er voor zorgt dat hij zich comfortabel voelt met de samenstelling en kwaliteit van de beleggingsportefeuille. Over de Nederlandse woningmarkt zegt hij bijvoorbeeld: “Onze hypotheekportefeuille is goed beschermd, want 40 procent is NHG […] en de gemiddelde verhouding van de lening ten opzichte van de waarde [LTV] is 74 procent.”

Dividend en opkoop eigen aandelen hervatten

Baeten besluit zijn bespiegeling met het voornemen om het opgeschorte dividend over 2019 alsnog uit te keren aan de aandeelhouders. Bovendien hoopt hij de opkoop van eigen aandelen in de tweede helft van 2020 weer te kunnen hervatten, mits dat passend is gezien de ontwikkelingen rond het coronavirus.