De vrouw raakte in juli 2018 betrokken bij een aanrijding, waarbij haar auto zwaar beschadigd raakte. Een expert stelde de schade uiteindelijk vast op een krappe € 5.500 en meldde aan de vrouw dat sprake was van economisch totaalverlies omdat de auto een waarde vertegenwoordigde van € 7.750, volgens hem te weinig op gerepareerd te worden. De vrouw meende dat de auto meer waard was, waarop de expert uiteindelijk op een dagwaarde van € 8.400 uitkwam. Nog altijd ging hij uit van totaalverlies.
Bij totaalverlies wordt auto verkocht
Bij totaalverlies wordt de auto verkocht aan de hoogste bieder. Van de gevolmachtigde kreeg ze een mail dat de auto verkocht zou worden. Ze ondernam daarop direct actie, omdat ze niet wilde dat het beschadigde voertuig werd verkocht. Behalve dat van totaalverlies volgens de polisvoorwaarden geen sprake kon zijn – dat is het geval wanneer de reparatiekosten twee derde bedragen van de dagwaarde van de auto – was ze het uiteindelijk ook niet eens met de vastgestelde dagwaarde. Ze wilde daarom een contra-expertise.
Opkoper blijkt voertuig gekocht te hebben
Tot haar verbazing werd ze enkele dagen later gebeld door de garage dat een opkoper haar vrijwaringsbewijs klaarlag. Een opkoper bleek de auto te hebben gekocht. Omdat de gevolmachtigde onzorgvuldig heeft gehandeld wilde ze een vergoeding voor diverse schadeposten. Onder meer voor een kort voor de aanrijding uitgevoerde reparatie (€ 1700), kosten voor vervangend vervoer (ruim € 600) en alle tijd die ze kwijt is voor de aankoop van een andere auto (€ 1.600).
Vrouw moet genoegen nemen met ruim € 400
Ook al staat vast dat de afwikkeling alles behalve goed is gegaan, de vrouw moet genoegen nemen met ruim € 400 voor een opgenomen halve verlofdag (€ 200). Alle andere vrije tijd die ze kwijt was komt, vindt de geschillendommissie, niet voor vergoeding in aanmerking. De kosten van een eerder uitgevoerde reparatie bleken al in een later hoger vastgestelde dagwaarde te zijn verdisconteerd. Ook kreeg ze nog € 210 euro als extra vergoeding voor vervangend vervoer. De uitspraak is bindend.
Duiding bij uitspraken in de AMkifid-uitsprakenbank
In de AMkifid-uitsprakenbank voorzien advocaten van drie kantoren de Kifid-uitspraken die op am:web zijn gepubliceerd van een juridische toelichting. Dat kan een duiding zijn van het vonnis, of een praktijkles die eruit getrokken kan worden. De database wordt wekelijks aangevuld met nieuwe uitspraken plus duidingen. Ga naar https://kifiduitspraken.amweb.nl/.
Kennissessie Kifid Cases op 8 september in Den Haag
Op dinsdagmiddag 8 september staan diverse praktijkcases centraal op de kennissessie Kifid Cases van AMacademy. Bij Kifid in Den Haag praten verzekeringsadvocaten financieel dienstverleners aan de hand van recente Kifid-uitspraken bij over de nieuwste inzichten op het terrein van advies, zorgplicht en kleine lettertjes. Aanmelden kan op amweb.nl
