De Kamerleden Van Dijk (SP) en Peters (CDA) hebben het kabinet in een motie gevraagd om online winkels in het Besluit kredietvergoeding als aparte categorie op te nemen en de maximale
kredietvergoeding voor hen te verlagen van 12% naar 2%. Reden daarvoor was dat de betalingsachterstanden bij online kopen op de pof relatief hoog zijn. "Het hoge percentage betalingsachterstanden bij kredieten die online door verzendhuizen zijn verstrekt baart ook mij zorgen", aldus Hoekstra. "De verzendhuizen hebben reeds een aantal maatregelen getroffen om de achterstanden terug te dringen, maar ik vind de effecten daarvan nog onvoldoende zichtbaar in de cijfers. Op dit moment ben ik dan ook aan het onderzoeken welke maatregelen de problemen nog verder effectief tegen kunnen gaan. Ik zal betalingsachterstanden bij verzendhuiskredieten opnieuw meten en aan het einde van dit jaar bezien of maatregelen van aanbieders leiden tot een (structurele) verlaging van achterstanden." Daarna kijkt de minister of hij aanvullende maatregelen gaat nemen.
Generieke verlaging
50plus-leden Krol en Van Brenk hebben gevraagd om een algemene verlaging van de maximale kredietvergoeding. Daar is Hoekstra onderzoek naar aan het doen. "Het doel is om zorgvuldig te onderzoeken wat een adequate hoogte van de maximale vergoeding zou moeten zijn en om de consequenties van een generieke of specifieke verlaging van de maximale kredietvergoeding in beeld te brengen." De minister verwacht "rond de zomer" meer te kunnen vertellen. Hij heeft daarom Van Dijk en Peters gevraagd hun motie aan te houden. "Mocht de motie onverhoopt toch in stemming worden gebracht, dan zie ik mij genoodzaakt de motie te ontraden. Ik wil immers niet vooruitlopen op de uitkomsten van dit onderzoek." Beide indieners hebben dinsdag in de plenaire parlementsvergadering besloten de motie aan te houden.
Betalingsachterstanden gedaald
Vorig jaar zag Hoekstra nog niets in de verlaging van de maximale kredietrente, mede omdat het rentepercentage niet de belangrijkste oorzaak zou zijn van schulden. Begin dit jaar uitte hij wel zijn zorgen omdat het aantal mensen met een betalingsachterstand door verzendhuiskrediet nog aanzienlijk is. Een op de vijf mensen met problematische schulden heeft zo'n lening. Desondanks is het percentage verzendhuiskredieten met een betalingsachterstand tussen 2017 en 2019 gedaald van 34% naar 26%. Concrete maatregelen kondigde hij toen nog niet aan; hij gaf eerst de branche de gelegenheid om zelf maatregelen te nemen.
