Adviseur kan beloofde korting niet afkopen met tweedehands wasmachine en droger

Advieskantoor Da.Lynn uit Geleen moet alsnog € 500 korting geven op een hypotheekadvies. Dat bedrag was toegezegd, maar omdat het traject meer tijd vergde, stelde de adviseur voor de wasmachine en droger uit de inboedel van haar vader cadeau te doen. De consument betwist dat die gift in plaats van de korting kwam en omdat die afspraken niet schriftelijk zijn vastgelegd, krijgt de klant bij Kifid zijn gelijk.