De consument in een Kifid-zaak tegen Rabobank vreesde partijdigheid nu een van de leden van de geschillencommissie een Rabo-verleden heeft. De bank wordt in de klachtenprocedure bijgestaan door de sectie Juridische Zaken Retail particulieren. Tot 2006 was de Kifid-jurist hoofd van die sectie. Tot april 2011 werkte hij nog in andere functies bij Rabobank. Een jaar later trad hij in dienst bij Kifid.

Niet vooringenomen

De Kifid-commissie die de wraking moest beoordelen, ziet geen reden om de consument gelijk te geven. “Het enkele feit dat Verweerder (de Kifid-jurist, red.) in het verleden werkzaam is geweest bij (de sectie Juridische Zaken Retail particulieren van) Rabobank Nederland brengt niet mee dat hij vooringenomen is jegens Consument, dan wel dat sprake zou zijn van de schijn van partijdigheid, althans dat de bij die partij dienaangaande bestaande vrees objectief gerechtvaardigd is”, aldus de uitspraak.

Acht wraakpogingen in 2017

Het komt vaker voor dat leden van de Geschillencommissie geconfronteerd worden met een wrakingsverzoek. Begin dit jaar kreeg een consument nog nul op het rekest. Toen werd betoogd dat een jurist vooringenomen zou zijn omdat hij in een eerdere zaak tegen de wederpartij die partij ten onrechte in het gelijk zou hebben gesteld. Kifid oordeelde toen dat partijdigheid iets anders is dan dat iemand het oneens is met eerder gedane uitspraken.

In 2017 probeerden consumenten zes keer een lid van de Geschillencommissie te wraken. In geen van de gevallen waren ze succesvol. Ook poogden twee consumenten een lid van de Commissie van Beroep van Kifid te wraken. Een keer werd dat verzoek afgewezen, de andere keer werd de consument niet-ontvankelijk verklaard omdat hij te laat was met zijn verzoek.