"Met deze zon markeren we een nieuwe stap bij Reaal, " zegt Marcel van der Meulen, directievoorzitter van Reaal over het vandaag gelanceerde nieuwe logo. De afgesplitste verzekeraar gaat na de zomer met een aantal producten onder het eigen label direct. Ook zijn premieverhogingen te verwachten bij een aantal schadeproducten.
Verbondsdirecteur Leo de Boer vindt dat het vooralsnog te vroeg om het provisieverbod te evalueren. Het vergt volgens De Boer meer tijd om de effecten van een dergelijke 'cultuuromslag' onder de loep te nemen. Dat zei De Boer op de bijeenkomst 'Distributie met en zonder advies: de klant bepaalt'.
De Raad van Bestuur van Achmea heeft Theo de Ruijter (47) per 1 maart benoemd als de nieuwe directeur Compliance. De Ruijter volgt Raad van Bestuurslid Henk Timmer op, die tijdelijk waarnam na het vertrek van Joyce Deriga in mei 2014.
De Tweede Kamer is meegegaan in het voorstel van staatssecretaris Klijnsma om fuserende pensioenfondsen een verbod op te leggen op het scheiden van vermogens. De Eerste Kamer moet nog over het voorstel stemmen.
Tien jaar geleden was kennis over verzekeringen het domein van de tussenpersoon. Hij was de bron van de informatie en daarmee het uitgelezen verkooppunt voor verzekeraars. Nu is internet de bron. En als de bron van informatie verschuift, dan verandert de markt. Dat merken tussenpersonen in het teruglopen van hun marktaandeel en dus hun omzet. Verzekeraars zien hun kans schoon en richten zich vol rechtstreeks op de markt. In plaats van partners in business zijn tussenpersoon en verzekeraar nu concurrenten.
Elke ondernemer wil tevreden klanten. Maar de meeste ondernemers die hun klantgerichtheid prima op orde denken te hebben, voldoen vooral heel erg aan de verwachtingen die een klant heeft. Daar komt geen spat emotie bij kijken. Het gevaar: je bent inwisselbaar. De oplossing: raak je klant emotioneel. Dan krijg je loyale klanten en ontstaat er ruimte voor groei.
Negen verzekeraars gaan samen met ABN Amro investeren in kredietverlening aan het midden- en kleinbedrijf. De partijen presenteren deze nieuwe samenwerking vandaag op het jaarlijkse event van het Verbond over de rol van verzekeraars in een veranderende wereld.
Een meerderheid (67%) van de adviseurs die reageerde op de <a title="Leiders van adviesbureaus blinken meer uit in het goed draaiend houden van hun bedrijf dan in het neerzetten van een visie, inspireren en het goede voorbeeld geven" href="http://www.dewaardevanadvies.nl/opinie/de-marktmeter/leiders-van-adviesbureaus-blinken-meer-uit-in-het-goed-draaiend-houden-van-hun-bedrijf-dan-in-het-neerzetten-van-een-visie-inspireren-en-het-goede-voorbeeld-geven/">Marktmeter (mei 2014)</a> vindt dat leiders van adviesbureaus meer uitblinken in het goed draaiend houden van hun bedrijf dan in het neerzetten van een visie, in inspireren en in het goede voorbeeld geven. En dat terwijl de mate van succes juist afhangt van een inspirerende leider, zo laat het onderzoek naar ondernemerschap van Henk Volberda zien.
Verzekeraars en financieel adviseurs moeten een sterk merk opbouwen om hun klanten te bereiken. "Al dat polisgeleuter schrikt klanten gewoon af", zei een bevlogen marketing- en managementconsultant Paul Turken gisteren tegen de deelnemers van de Dag van het Topadvies van platform VVP.
Vraag een gemiddelde adviseur of hij 'klantgerichtheid' hoog in het vaandel draagt en hij zegt 'ja, natuurlijk'. Maar kent hij zijn klant goed genoeg om, proactief, klantgericht te adviseren? Hoe komt hij aan die kennis en wat doet hij ermee? Klantdata verzamelen, stroomlijnen en er de klant mee van dienst zijn, vraagt meer dan een gezonde dosis nieuwsgierigheid.
Allianz, Generali en Legal & General blijven ernstig achter bij het publiceren van goed duurzaamheidsbeleid. Dat blijkt uit <a href="http://eerlijkegeldwijzer.nl/verzekeringswijzer" target="_blank">onderzoek</a> van de Eerlijke Verzekeringswijzer. Zij vergelijken jaarlijks het duurzaamheidsbeleid van verzekeraars voor achttien thema's.
Avéro Achmea verwijst intermediairs die met hun totale portefeuille minder dan € 25.000 aan premie inbrengen door naar serviceproviders. "We willen efficiënt samenwerken", verklaart marktmanager schadeverzekeringen Alex Kammeraat.
<span style="line-height: 1.5em;">Achmea en de vakorganisaties FNV, De Unie en CNV hebben een cao-resultaat bereikt voor 15.000 Achmea-medewerkers in Nederland. Er is een loonsverhoging afgesproken, maar het belangrijkste onderwerp in het kader van de grote Achmea-reorganisatie is duurzame inzetbaarheid.</span>
In een markt waar de informatieachterstand van de consument enorm is, zijn vergelijkers een ware zegen. Zij zorgen voor transparantie en helpen de consument bij het maken van een verantwoorde keuze. Een vergelijker kan alleen succesvol opereren als zijn objectiviteit niet ter discussie staat. De informatie moet juist zijn en het aanbod zo volledig mogelijk. Als een vergelijker een rangorde aanbrengt in de gepresenteerde resultaten, dan dienen de criteria en het relatieve gewicht helder gecommuniceerd te worden. Is een vergelijker betrokken bij het eventuele aankoopproces, dan is het meer dan wenselijk dat een consument geïnformeerd wordt over de eventuele vergoedingen die de vergelijker daarvoor ontvangt.
Het verzekeren van cyberrisico's zal op termijn net zo normaal zijn als het afsluiten van een brand- of aansprakelijkheidsverzekering. Dit schrijft het <a href="http://www.dzw.gr/85ac5" target="_blank">Verbond van Verzekeraars</a> in haar vandaag, 31 oktober 2013, gepubliceerde position paper '<a href="http://www.dzw.gr/589dc" target="_blank">Virtuele risico's, echte schade</a>'.
De tijd dat verzekeraars gewoon smeergeld konden betalen aan tussenpersonen ligt al weer even achter ons. Maar de methode om afhankelijkheid te creëren bij tussenpersonen blijft blijkbaar toch hardnekkig bestaan. Afsluit- en doorlopende provisie waren werkbare en effectieve instrumenten om tussenpersonen een uitgesproken voorkeur te laten hebben voor een bepaald verzekeringsmerk. Hoe meer men verkocht van merk A of B, hoe hoger het jaarlijkse provisiepercentage werd. De klant kon gratis advies inwinnen en shoppen bij zo veel adviseurs als hij maar wilde.
Vanaf 1 september ontvangen examenkandidaten voor de Wft binnen 48 uur na afronding van het Wft-examen de definitieve uitslag, meldt het CDFD.
Als partijen contracteren worden in het contract regelmatig bepalingen opgenomen over aansprakelijkheid en verzekeringen. Het is zeer van belang dat daarmee bij de contractspartij geen verwachtingen worden geschapen die later onterecht blijken. Alleen al de discussie waartoe dit later tussen de contracterende partijen kan leiden moet zoveel mogelijk worden voorkomen.
Welke invloed hebben big data en digitale innovatie op werknemers van verzekeraars, op de branche als geheel en op tussenpersonen? Die vragen werden gisteren gesteld en beantwoord tijdens een seminar van het Amsterdam Centre for Insurance Studies aan de Amsterdam Business School.
ACE Limited (NYSE: ACE) heeft de overname van Chubb afgerond. Daarmee ontstaat de grootste beursgenoteerde Property & Casualty (P&C) verzekeraar ter wereld. ACE betaalde in totaal ongeveer $ 29,5 miljard in contanten en aandelen. De overnameprijs werd gebaseerd op de meest recente slotkoers van aandelen ACE Limited en het aantal uitstaande gewone aandelen Chubb Corporation. ACE Group neemt met onmiddellijke ingang wereldwijd de naam Chubb aan, en de aandelen in het bedrijf zullen vanaf vandaag onder de beurscode "CB" op de New York Stock Exchange worden verhandeld. Ook lanceert het bedrijf dan formeel het nieuwe merk Chubb, inclusief huisstijl en signatuur.