Denkt u dat klanten voldoende kennis in huis hebben om een goed pensioen te kunnen regelen of een hypotheek af te sluiten? Uit meerdere onderzoeken, waaronder Wijzer in Geldzaken, blijkt dat consumenten lang niet altijd op de hoogte zijn van de risico's die ze lopen bij het afsluiten van complexe financiële producten.

Een groot deel van de zakelijke klanten vindt dat het provisieverbod de kwaliteit van het advies ten goede komt. Dat blijkt uit onderzoek van GfK en MetrixLab. Onder adviseurs zijn de meningen over het provisieverbod wat meer verdeeld. De helft denkt dat het de positie van het intermediair niet ten goede komt. De andere helft is juist positief over de nieuwe beloningsstructuur.

De voorlopige cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) laten zien dat in de loop van afgelopen jaar 1.134 meer mensen overleden dan in 2012.

Het Verbond van Verzekeraars steunt de kritiek van de Raad van State om een algemene zorgplicht voor financiële dienstverleners op te nemen in de Wijzigingswet financiële markten (Wft). Dit voorstel van minister Dijsselbloem van Financiën zou volgens de verzekeraars geen recht doen aan de eigen financiële verantwoordelijkheid van de consument.

De AFM heeft naar nu pas bekend is geworden eind vorig jaar kredietbemiddelaar Quotiënt Groep een boete van € 25.000 opgelegd. De kredietbemiddelaar bracht haar klanten in bijna alle gevallen een vergoeding voor bezoekkosten in rekening. Dat is verboden.

Independer gaat nadrukkelijker naar de buitenwacht communiceren dat de site in toenemende mate een advies- en winkelfunctie vervult. Het bedrijf, waarvan Achmea meerderheidsaandeelhouder is, speelt hiermee volgens oprichter Edmond Hilhorst in op de kritiek dat het dienstverleningsmodel voor verwarring zorgt.

De Bovemij Verzekeringsgroep heeft een sterk 2012 achter de rug. De verzekeraar van autobranchevereniging Bovag kende vorig jaar een winstgroei van 34% naar € 35,5 mln (26,5 mln) en zag de premieomzet met bijna 3% toenemen tot € 273,4 mln (265,9 mln).

Op de tweede werkdag van dit jaar berichtte deze website over een recente uitspraak van Kifid. De kop van het artikel verraadt de conclusie van het klachteninstituut: "Intermediair draait op voor schade door onverzekerd rijden".

De impact van digitalisering is een veel besproken en beschreven onderwerp. Alle industrieën worden geraakt, zien kansen en bewegen zich in het meest ideale geval richting digitalisering van hun waardeketen. Mobility (lees: aanwezigheid via mobiele devices) is daarbij van groot belang om de kansen te grijpen. De verzekeringsindustrie vormt geen uitzondering. Het is een kwestie van onderkennen en actie ondernemen.

Juwon, de juweliersonderlinge in IJsselstein, zag vorig jaar de winst bijna verdubbelen ten opzichte van het jaar daarvoor. In het jaarverslag over 2012 meldt de directie dat de winst na belastingen uiteindelijk € 290.382 bedroeg tegen € 154.309 in 2011. De bruto combined ratio kwam uit op 89% (103% in 2011). Ook de opbrengsten uit beleggingen verbeterden, met name door een waardestijging van de obligatieportefeuille.

Als een bedrijf over de grens actief is, is het een flinke uitdaging om de persoonlijke risico's waar de bestuurders aan bloot staan, te doorgronden. De verantwoordelijkheden van deze personen, de impact van mogelijke rechtszaken, en de wet- en regelgeving verschillen immers enorm van land tot land.

Wanneer er om bepaalde redenen tijdelijk niet wordt voortgeprocedeerd in een zaak, bijvoorbeeld omdat partijen in afwachting zijn van een deskundigenonderzoek of in onderhandeling zijn, dan kan de zaak worden verwezen naar de parkeerrol. Indien de procedure dan niet binnen afzienbare tijd wordt voortgezet, kan de rechtbank ambtshalve of op verzoek van partijen de zaak doorhalen. Dit volgt uit artikel 246 Rv.

In een recente poll op de website 'De waarde van advies' gaven adviseurs aan dat klanten hun adviesvaardigheden waarderen (83%). De poll is ook doorgeplaatst op sites van intermediairs om zo te peilen hoe hun klanten dit zien. Ook hier leeft hetzelfde beeld. 86% van de klanten waardeert de adviesvaardigheden van hun adviseur.

Weten adviseurs eigenlijk wat hun toegevoegde waarde is? Om daar achter te komen, lanceerde het New Financial Forum (NFF) op 15 april een Twitteractie: #advieswaarde. Met die hashtag daagt het NFF adviseurs uit om hun meerwaarde kenbaar maken. De Twitteractie sluit naadloos aan bij de 'waarde van advies'-campagne van Avéro Achmea, die tevens ambassadeur is van het NFF.

Een voorzitter die bij het begin van de vergadering eerst zijn eigen mening geeft. Of eentje die iedereen aan het woord laat en vervolgens gewoon zijn eigen afwijkende visie doordrukt. Niet alleen de voorzitter van de lokale voetbalvereniging of de harmonie maar ook de topbestuurders van financiële instellingen hebben er last van. Dit blijkt het rapport 'Leading by example' van De Nederlandsche Bank, dat handelt over de gedragscultuur in de bestuurskamer bij financiële instellingen.

Al bijna een week siert het dubbelportret van Koningin Beatrix en haar aanstaande troonopvolger Willem-Alexander de wolkenkrabber van Nationale-Nederlanden in hartje Rotterdam. Morgenavond, 21.30 uur wordt het dubbelportret voor het eerst "op spectaculaire wijze" aangelicht, waardoor het ook 's avonds tot in de wijde omgeving is te zien. Het portret blijft de 151 meter hoge kantoortoren sieren tot en met het officiële afscheid van Beatrix dat op 14 september in de Maasstad plaatsvindt.

Generali gaat verder zonder commerciële buitendienst. De functies van accountmanager en account executive komen te vervallen. Het gaat om twintig medewerkers.

Bij 'innovatie' denken ondernemers vaak alleen aan technologische innovatie. Terwijl <a href="http://www.deondernemer.nl/kennis/661165/Sociale-innovatie-van-levensbelang.html" target="_blank">sociale innovatie van levensbelang</a> is volgens professor Henk Volberda van de Erasmus Universiteit Rotterdam. Financieel adviseurs die investeren in hun organisatie, zullen de creativiteit van zichzelf en hun medewerkers aanwakkeren en daarmee innovatiever en effectiever zijn.

Minister Dijsselbloem (Financiën) gaat het provisieverbod verbreden. Met ingang van 2014 geldt het verbod ook voor onder andere (individueel) vermogensbeheer en beleggingsadvies. Het ministerie noemt het "een logisch vervolg op het al geldende provisieverbod bij bijvoorbeeld hypotheken en levensverzekeringen."

Onderzoekers Tom Loonen (VU) en Mark Rutgers (UvA) zijn in samenwerking met Fondsnieuws en het Financieele Dagblad een onderzoek gestart naar het vertrouwen in de bankierseed. Deze moet vanaf 2015 niet alleen voor beleidsbepalers, maar ook voor financieel adviseurs, beleggingsadviseurs en vermogensbeheerders gaan gelden.