Menzis koopt kraamzorg in via internet
Menzis gaat als proef - buiten het reguliere werkgebied - kraamzorg inkopen via een website. Wanneer Menzis-verzekerden het callcenter meedelen dat zij kraamzorg nodig hebben, kunnen zij tevens laten weten of zij een voorkeur voor een zorgverlener hebben. Indien er geen voorkeur is - wat volgens de verzekeraar bij 60% het geval is -zet Menzis de zorgaanvraag op de site www.zorgveiling.nl en kunnen alle kraamzorginstellingen in het betreffende gebied een bod doen. Alle aanvragen worden binnen 24 uur op de site gezet en elke dag worden de aanvragen gehonoreerd. Volgens Menzis wordt niet alleen op prijs, maar ook op kwaliteit geselecteerd. De constructie is niet in strijd met de verplichting van een ziekenfonds om contracten te sluiten met zorgaanbieders. Verzekerden kunnen naderhand hun tevredenheid kenbaar maken en aan de hand daarvan krijgen de kraamzorginstellingen 'sterren'. Als de proef slaagt, sluit Menzis niet uit, dat die sterren zullen worden gepubliceerd op de Menzis-website.