CED BeLux, onderdeel van van CED Europe, neemt de Richter Mandervelt Experten Associatie (RMEA) over. Dat maakte Sven Marinus, managing director van CED Belux, bekend op Linkedin.

Centraal Beheer is allang geen pure direct writer meer. De organisatie maakt werk van een gelijkwaardige samenwerking met het intermediair, dat met name in hypotheken, overlijdensrisico en pensioenen een steeds grotere rol speelt. "We faciliteren actief de adviseur, want die biedt klanten persoonlijk en onafhankelijk advies", aldus Paul Bänziger, senior manager commercie bij Centraal Beheer.

Het Verbond van Verzekeraars stelt op haar website een document beschikbaar, aan de hand waarvan verzekeraars hun toegankelijkheidsverklaring op kunnen stellen.

Het aantal grote cyberincidenten in Nederland is in twee jaar tijd vervijfvoudigd en zal volgens schattingen van QBE dit jaar verder stijgen, tot 15. Dat blijkt uit het nieuwste Control Risks Report van de (her)verzekeraar.

De meeneemregeling is voor klanten niet altijd duidelijk en de voorwaarden wisselen nog weleens. Een adviseur die dat had onderschat, heeft de zorgplicht geschonden, zo oordeelt Kifid. Maar van schade is geen sprake.

De inflatieontwikkelingen zijn voor vakbonden reden om bij huidige cao-onderhandelingen stevig in te zetten op loonsverhogingen, ziet werkgeversvereniging AWVN. Bij een paar verzekeraars leidt dit tot moeizame onderhandelingen. AM maakte een overzicht van de stand van zaken in dit cao-seizoen.

Pensioen- en levensverzekeraar Scildon en zustermaatschappij Waard Leven gaan samen verder. Waard Leven gaat na de fusie op in Scildon, is het plan. Dit is nog wel onder voorbehoud van goedkeuring vanuit onder meer DNB.

Pensioen- en levensverzekeraar Scildon kende een behoorlijk solide 2024, waarin haar solvabiliteit flink steeg. Dit terwijl de markt voor overlijdensrisicoverzekeringen vorig jaar opnieuw erg uitdagend bleek, erkent het bedrijf.

Bij verzekeraar ZLM beloven ze dat je binnen vijftien seconden een adviesbevoegde medewerker of schadebehandelaar aan de lijn hebt. Duur, in het tijdperk van chatbots en AI agents? Daar kijken ze bij de onderlinge verzekeringsmaatschappij uit Goes anders tegenaan. Hoewel ze begrijpen dat dit ook niet voor elk verzekeringsbedrijf geldt.

De Unie en Achmea hebben dinsdag opnieuw om tafel gezeten voor een nieuwe cao. Het vierde gesprek leverde geen resultaat op, maar maakte wel duidelijk waar de verschillen van inzicht tussen beide partijen liggen, meldt de vakbond.

Achmea breidt met een buy-out de bestaande pensioendienstverlening aan FrieslandCampina uit. Deze stap sluit aan bij de ambitie van Achmea om te groeien op de markt voor pensioen buy-outs.

Ewout Hollegien is herbenoemd als CFO van ASR. Dat gebeurde woensdag tijdens de algemene aandeelhoudersvergadering. Hollegien werd op 1 december 2021 voor het eerst benoemd tot CFO en lid van de Raad van Bestuur.

Als het gaat om het introduceren van nieuwe principes binnen de branche, steken grootbanken nooit als eerste hun vinger op. Menno Luiten, directeur van hypotheekverstrekker Munt, is daar verontwaardigd over. Waarom zijn het altijd de nieuwe toetreders die dit voor hun rekening nemen?

Aon in Rotterdam is op maandag 25 september het podium van de allereerste AM Insights - Diversity. Tijdens dit netwerkevent wordt onder meer de winnaar bekend gemaakt AMsiversity. Ook staan boeiende sprekers op het programma, zoals blindfluencer en toekomstig burgemeester van Leiderdorp Tjarda Struik.

Eind 2022 heeft MarketResponse de klanttevredenheid van Kifid onderzocht bij aangesloten financiële dienstverleners. Het resultaat: een gemiddelde waardering van 7,4 voor Kifid. Ruim de helft van de ondervraagden geeft een 8 of hoger. Zo zeggen financiële dienstverleners dat 'Kifid zorgvuldig te werk gaat', de 'communicatie correct en helder' is en ze zijn positief over 'goede bereikbaarheid, vriendelijk personeel, adequate besluitvorming en oplossingsgerichtheid'. Een uitkomst om trots op te zijn!

In Costa Rica heeft begin oktober een vogeltelling plaatsgevonden. Een vriend van me, Emiel, telde maar liefst 21 grote groene ara's. Dat is bijzonder want er leven nog maar zo'n 1000 exemplaren in het wild, waarvan zo'n 350 in Costa Rica. De belangrijkste voedselboom en nestboom van de grote groene ara is de tropische amandelboom. 9 van de 10 bomen zijn in de achterliggende decennia omgehakt. Er zijn nu programma's in de maak om duizenden amandelbomen te planten en er loopt een programma om jongen (die gestolen worden om een miserabel bestaan als huisdier te leiden), weer terug te brengen in het ecosysteem waar ze thuis horen. Een lichte stijging van de populatie laat zich voorzichtig zien. Tellen en melden heeft zin!

Gefeliciteerd. U hebt vast uw PE gehaald voor de komende periode. Het was even blokken en de examens waren pittig, maar u bent er doorheen. Fijn. Lekker klaar voor de komende anderhalf jaar. Of toch niet?

Zelfs de besten onder ons overkomt het wel eens: een klacht. Ondanks alle professionaliteit en goede bedoelingen. Een serieus issue waar een reactie op moet komen. Vanuit wetgeving krijgen wij mooie aanwijzingen hoe omgegaan zou moeten worden met een klacht. Allerlei procedures en regels zijn hiervoor in het leven geroepen. Natuurlijk begrijp ik deze instructies, maar toch durf ik mijn twijfels te hebben bij de doeltreffendheid daarvan. Want klachtenbehandeling hoort namelijk in je genen te zitten. En niet (alleen) in een vooraf vastgestelde procedure.

Z'n nette pak zit hem zichtbaar niet. De stropdas scheef, de schoenen fout. Hij mag dan de langstzittende en nu ook bijna grootste verzekeringsbaas van Nederland zijn, een échte ceo is hij nooit geworden. Weinigen zullen op straat in hem een groot leider of een geslaagde grootverdiener herkennen. Hij mag dan net Aegon NL hebben gekocht en al langer aan de macht zijn dan Mark Rutte, hij blijft in uitstraling het wat onzekere jongetje uit de klas. Té bescheiden om zijn natuurlijke rol als boegbeeld van de Nederlandse verzekeraars op zich te nemen. Hij is naar eigen zeggen per ongeluk ceo van ASR geworden, tegen wil en dank. En dat merk je in al zijn communicatie

Er deugt weinig aan andere verzekeraars. In een ruim twee minuten durende, opvallende en <a href="http://amweb.nl/news-1218322/asr-laat-zich-fileren-rapper" target="_blank">spraakmakende commercial</a> geeft het vernieuwde ASR haar maatschappelijk visitekaartje af. En de boodschap is ongekend hard en helder.