Alles over Keurmerk Klantgericht Verzekeren

De Goudse zet klantbelang maximaal centraal als het om het proces van medische acceptatie gaat. Dat komt naar voren uit het onderzoek van Stichting toetsing...

Slechts de helft van de keurmerkhouders die inboedel- of reisverzekeringen aanbieden, geeft duidelijke en goed vindbare informatie over afschrijvingslijsten. Dit is...

Acht jaar na oprichting probeert de Stichting toetsing verzekeraars (Stv) het dalend marktaandeel van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren te keren. Directeur Ron...

Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren heeft een nieuw lid. Turien & Co is het eerste volmachtbedrijf dat het Keurmerk heeft aangevraagd en behaald. De eisen voor een...

Zorgverzekeraar CZ is uit het Keurmerk Klantgericht Verzekeren gestapt. Dat meldt de Stichting toetsing verzekeraars (Stv) op haar eigen website. Volgens de...

De deuren stonden donderdagmiddag wagenwijd open in Leersum tijdens de uitreiking van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren door de Stichting toetsing verzekeraars...

Het verdwijnende Generali Nederland maakt er het meeste werk van om de kwaliteit van haar dienstverlening te verbeteren. Dit blijkt uit een thema-onderzoek van het...

Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV) en de Gouden Oor Standaard slaan de handen ineen. De Stichting toetsing verzekeraars (Stv), eigenaar van KKV, gaat...

ASR staakt vanaf 1 januari 2018 de deelname aan het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. De verzekeraar kiest ervoor om vanaf dat moment de klantbeleving continu te...

Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren legde 17 aanbieders van overlijdensrisicoverzekeringen langs de meetlat van klantgerichtheid en begrijpelijk taalgebruik. De...