Klant nog te vaak te laat aan tafel bij verzekeren verduurzaming

Klant nog te vaak te laat aan tafel bij verzekeren verduurzaming

Intermediairs worden nog te vaak te laat betrokken wanneer klanten gaan verduurzamen. Klanten lopen daardoor een risico dat hun verduurzamingsmaatregelen niet of alleen duur verzekerd kunnen worden. "Voor een deel ligt die verantwoordelijkheid bij de klant, maar hier ligt ook echt een kans voor het intermediair zelf." Vertelt Carolien Sala van INSVER.

Stroomlijning prolongatieseizoen zakelijke markt werpt vruchten af

Stroomlijning prolongatieseizoen zakelijke markt werpt vruchten af

Het prolongatieseizoen in de coassurantiemarkt lijkt dit jaar vrij soepel te verlopen. Minder dan één op de tien polissen met vervaldatum 1 januari is opgezegd en voor het eerst maken de VNAB-leden in het prolongatieproces gebruik van het systeem Co-polis. "Er is nu veel meer ruimte, ook voor nieuwe business", zegt uitvoerend bestuurder Rob ter Mors.

Afdronk na half jaar actieve provisietransparantie: het is niet zo spannend

Afdronk na half jaar actieve provisietransparantie: het is niet zo spannend

Van een weeffout voor direct writers tot de kwalificatie 'asociaal': de verplichte actieve provisietransparantie die op 1 juli inging, hield de gemoederen in de aanloop ernaartoe aardig bezig. Maar een half jaar later lijkt er vooral sprake van gelatenheid. De AFM laat het de adviseur vooralsnog zelf uitzoeken en Adfiz concludeert: "Er heerst vooral gelatenheid."

'Verzekeraars scheren ADHD'ers ten onrechte over één kam'

'Verzekeraars scheren ADHD'ers ten onrechte over één kam'

Ondernemers met ADHD of ADD die een arbeidsongeschiktheidsverzekering (aov) willen afsluiten, krijgen over het algemeen een polis waarbij dekking voor psychische problemen is uitgesloten. Want verzekeraars gaan ervan uit dat deze groep verzekerden gemiddeld vaker psychische klachten ontwikkelt. Discriminatie, vinden belangenbehartigers.

© Google Maps

'SAA verkocht aan Amerikaanse verzekeringsmakelaar Gallagher'

SAA Verzekeringen stond enige tijd in de etalage. Nu lijkt er een akkoord te zijn bereikt: de Amerikaanse, wereldwijd opererende verzekeringsmakelaar Gallagher neemt SAA over, bevestigen meerdere bronnen aan AM.

AM Top 25 Talent: maak kennis met de verzekerings- en hypotheektalenten van 2024

AM Top 25 Talent: maak kennis met de verzekerings- en hypotheektalenten van 2024

De AM Top 25 Talent 2024 is bekend. De jonge professionals uit de lijst werken zowel in de verzekerings- en hypothekensector als in de financiële planning.

Jurjen Oosterbaan

Protest van één cent

De gezamenlijke beroepsverenigingen in onze sector hebben stevig van zich laten horen. Er wordt ernstig bezwaar gemaakt tegen de voorgenomen legesverhoging van de PE-examens met 15 euro. Een examen dat eens in de drie jaar moet worden afgelegd. Het gaat hierbij om een schier onoverbrugbare lastenverzwaring van 0,01 cent per dag! Er zijn van die momenten dat ik denk: hebben wij nu echt niet iets beters te doen?

Sjaak Zonneveld

Toetsvrije inleg lijfrente tot vijfduizend euro is écht een no-brainer

Met een toetsvrije lijfrente tot vijfduizend euro maak je het zzp'ers makkelijker om pensioen te sparen (en het kost de overheid geen geld).

Variabel pensioen vergelijken? Appels met peren en nog veel meer

Variabel pensioen vergelijken? Appels met peren en nog veel meer

Sinds januari 2017 kan een deelnemer van een DC pensioenregeling op pensioenleeftijd kiezen tussen een vast pensioen en variabel pensioen. Anders dan bij een vast pensioen, kun je bij variabel pensioen niet zomaar stellen dat de verzekeraar met de hoogste uitkering de beste deal is.

Verzekeraars: een realistische autopremie rekenen, dát is pas duurzaam

Verzekeraars: een realistische autopremie rekenen, dát is pas duurzaam

Onlangs mocht ik bij BNR uitgebreid vertellen over waarom ik denk dat autoverzekeringen minimaal veertig procent duurder moeten worden de komende drie tot vier jaar. Kort samengevat: nieuwe grote, zware, brede en veel te snelle personenwagens walsen nogal makkelijk en vaak over zwakke verkeersdeelnemers en kleinere oudere auto's heen. Best slecht voor de schadelast.

Ondernemers en arbeidsongeschiktheid: tijdig signaleren voorkomt ergerGesponsord
Gesponsord

Gesponsord Ondernemers en arbeidsongeschiktheid: tijdig signaleren voorkomt erger

Als het aankomt op preventieve hulp rondom arbeidsongeschiktheid is er geen one-size-fits-all. Daarbij komt dat ondernemers het vaak lastig vinden om zelf op tijd aan de bel te trekken óf überhaupt niet weten van het bestaan van preventieve hulp vanuit de verzekeraar. "Daarom is juist dat persoonlijke contact ook zo belangrijk, om zo te kunnen signaleren en door te kunnen vragen", zegt Conny Pronk, claimbehandelaar AOV bij Klaverblad.

Paul Hijmans (links): 'Onze missie is waarde en efficiency leveren voor onze klanten, zodat zij zich kunnen focussen op hun klanten en zo nog meer waarde kunnen creëren.'Gesponsord
Gesponsord

Gesponsord Met Inpact meer focus op klanten dankzij geïntegreerde tech-oplossingen

Oplossingen ontwikkelen waar de techspecialisten van advieskantoren en verzekeraars niet aan toekomen. Dat is de niche van AWI, DDi en Infofolio, die twee jaar geleden fuseerden tot het techbedrijf Inpact. "Onze missie is waarde en efficiency leveren voor onze klanten, zodat zij waarde kunnen creëren richting hun klanten."

Geert Buurke en Ron Christiaanse, technisch risicodeskundigen bij Nationale-Nederlanden.Gesponsord
Gesponsord

Gesponsord Cultuuromslag versterkt chauffeursveiligheid en voorkomt schades

Met preventieve maatregelen, zoals risicobeperking en schadereductie, kunnen ondernemers met wagenparken aanzienlijke voordelen bereiken. Maar minstens zo belangrijk: het bevorderen van de chauffeurs- en verkeersveiligheid. Een nauwe samenwerking tussen klant, adviseur en verzekeraar helpt daarbij.

'Goede verzuimpreventie geeft mkb rust en bespaart kosten'Gesponsord
Gesponsord

Gesponsord 'Goede verzuimpreventie geeft mkb rust en bespaart kosten'

Een werknemer is meer dan het werk dat hij of zij doet, vindt Daan Berkhoff, mede-eigenaar van modebedrijf Humanoid. Het bedrijf is klant van Nationale-Nederlanden en heeft de verzuimverzekering met preventiepakket. "In de dynamische wereld van de mode is het belangrijk om niet alleen te focussen op de nieuwste trends, maar ook op de gezondheid van je werknemers."

Persoonlijk, compliant en efficiënt: de toekomst van klantcommunicatieGesponsord
Gesponsord

Gesponsord Persoonlijk, compliant en efficiënt: de toekomst van klantcommunicatie

In de verzekeringsbranche wordt volop ingezet op online mijn-omgevingen om klanten een betere en gestroomlijnde ervaring te bieden, selfservice mogelijk te maken en veelgevraagde informatie aan te bieden. Hierbij speelt het bieden van een gepersonaliseerde ervaring een grote rol. "Toch laten veel organisaties hier kansen liggen, terwijl juist de persoonlijke aanpak sterk bijdraagt aan een hogere klanttevredenheid", zegt Arjan Graveland, manager service en consulting bij Postex.

Ontzorgend HR-platform helpt mkb'ers 20% besparen op loonkostenGesponsord
Gesponsord

Gesponsord Ontzorgend HR-platform helpt mkb'ers 20% besparen op loonkosten

De meeste mkb'ers hebben geen tijd of talent voor HR-zaken. Het kan ze belemmeren in hun groei, risico's opleveren, en zelfs conflicten met werknemers veroorzaken. Een nieuwe totaaloplossing garandeert een risicoloos werkgeverschap.