Alles over Callcenter

NN ziet een grote toekomst weggelegd voor de kunstmatige intelligentie (AI) achter ChatGPT in de verzekeringsbranche. Op dit moment hebben zo'n 4000 medewerkers van...

Sinds gisteren kan iedereen met griepklachten zich laten testen op corona. Als het resultaat positief is, volgt er een bron- en contactonderzoek dat wordt...

Klanten van een van de grootste particuliere verzekeraars van Groot-Brittannië kunnen met vragen over de voorwaarden van hun autoverzekering voortaan terecht bij...

SNS gaat de dienstverlening aan klanten in de toekomst volledig via de bankkantoren afhandelen. De transitie om het callcenter over te slaan en contacten met...

Geldverstrekkers die gebruik willen maken van een callcenter om klanten te informeren over de mogelijkheden tot aflossen op hun aflossingsvrije hypotheek kunnen...