Bij enkele verzekeraars en serviceplatforms heeft de mens plaatsgemaakt voor kunstmatige intelligentie bij het afhandelen van binnenkomende schadeclaims. Leverancier van het AI is het Noorse bedrijf Simplifai dat zegt de eerste te zijn ter wereld die AI toepast bij het verwerken van schadeclaims.

De eerste aanmeldingen voor AMdiversity stromen al binnen op de redactie van AMweb. Hoe groot of klein, alle initiatieven op het gebied van diversiteit en/of inclusie in de financiële dienstverlening zijn welkom. Ter inspiratie presenteren enkele HR-professionals zich alvast met hun voorbeelden. Dit keer chro Michiel van Meer en HR-manager Jacco Euser van Aon.

De eerste aanmeldingen voor AMdiversity stromen al binnen op de redactie van AMweb. Hoe groot of klein, alle initiatieven op het gebied van diversiteit en/of inclusie in de financiële dienstverlening zijn welkom. Ter inspiratie presenteren enkele HR-professionals zich alvast met hun voorbeelden. Dave Heilbron, manager HR-recruitment Aegon, bijt het spits af.

Kunstmatige intelligentie en persoonlijke aandacht lijken niet altijd hand in hand te gaan, maar bij Lemonade bewijzen ze het tegendeel. De inzet van AI zorgt er juist voor dat medewerkers meer tijd hebben om klanten gerichter en beter te bedienen. Dat vertellen Eline de Wit en Ron Voortman, Country Manager EU en Head of Insurance EU van de digitale inboedel- en aansprakelijkheidsverzekeraar.

De personeelstekorten in Nederland zijn ongekend hoog. Hoe gaat de verzekeringsbranche hiermee om? In de 'Week van de Werkgelegenheid' komt elke dag een HR-directeur aan het woord die vertelt hoe zijn of haar bedrijf hiermee omgaat. Vandaag: Sandra van der Wielen, Head of Human Resources bij MS Amlin Insurance.

De personeelstekorten in Nederland zijn ongekend hoog. Hoe gaat de verzekeringsbranche hiermee om? In de 'Week van de Werkgelegenheid' komt elke dag een HR-directeur aan het woord die vertelt hoe zijn of haar bedrijf hiermee omgaat. Vandaag: Clim Parren, Chief People Officer bij Aegon Nederland.