'Lagere provisie betekent extra kosten werkgever'

Nationale-Nederlanden verlaagt de kosten in de semi-collectieve pensioenproducten BedrijfsPensioen en BedrijfsPlusPensioen. Deelnemers gaan erop vooruit, werkgevers niet en het intermediair moet provisie inleveren. Adfiz heeft in een gesprek met NN om opheldering gevraagd.

Per 1 september wordt in de semi-collectieve pensioenverzekeringen op basis van beschikbare premie een vast kostenpercentage van 12,75% van de premie ingevoerd. Daarmee worden de productkosten verlaagd, want die waren gemiddeld 18% tot 19%, zo stelt de verzekeraar. In het percentage zijn de beleggingskosten (zoals 0,5% aankoopkosten) niet opgenomen.

Voor de financiering wendt NN de blik nadrukkelijk ook richting het intermediair. Zo wordt de afsluitprovisie bij nieuwe deelnemers en verhogingen op bestaande contracten afgeschaft. De doorlopende provisie blijft weliswaar 4%, maar NN betitelt dat in een intern stuk zelf al als "een magere provisie, die veelal niet in verhouding staat tot de inspanning van het intermediair bij wisselingen in het deelnemersbestand".

Provisiestrijd

Als pleister op de wonde biedt NN het intermediair tot 2014 een 'regeling beperking terugboekrisico'. Die komt erop neer dat maximaal 20% van het terugboekrisico kan vervallen. De maatschappij zegt hiermee te beogen dat werkgevers, gesteund door hun pensioenadviseur, sneller de overstap maken naar een ander product van NN.

In interne stukken zegt de verzekeraar een "strijd met een deel van het intermediair over de hoogte van de provisie" te verwachten. Die komt er ook. Zo heeft een delegatie van Adfiz (Hans de Bruijn, voorzitter van het cluster Pensioen, en Mart Vreven van Aon) al een bezoek gebracht aan de directie van NN. "Dat ze kosten verlagen: prima", zegt De Bruijn. "Maar ik verbaas me over wat er gebeurt. Het voordeel gaat naar de deelnemer, terwijl ze met de werkgever een contract hebben. En die moet nu maar extra gaan betalen voor onze diensten als intermediair."

1.200 bezoeken

De documentatie over de aanpassing vindt De Bruijn niet erg helder. "Ik vind de communicatie van NN hierover absoluut onvoldoende." De 'oranje' pensioenverzekeraar zegt die juist "zeer zorgvuldig" te vinden. "Deze zomer worden meer dan 1.200 verzekeringsadviseurs persoonlijk bezocht door een accountmanager." Bovendien, zo laat een woordvoerder weten, is "de uitrol van dit project eerder al besproken in onze kerngroep Intermediair".

Een dezer dagen volgt een tweede gesprek tussen Adfiz en NN.