"Het aantal fraudegevallen op het gebied van leningen neemt toe." Dat zegt Santander Consumer Finance, dat vorig jaar met een stijging van 20% te maken kreeg.

De kredietaanbieder neemt om die reden een systeem voor fraudedetectie en -preventie in gebruik. Daarin spelen zelfs uitingen op sociale media als Hyves een rol. "Fraudeurs worden steeds slimmer, waardoor leveranciers ook steeds slimmer moeten worden om fraudeurs te ontmaskeren", zo luidt de verklaring daarvoor van Alex Suanet, hoofd veiligheid van de krediettak van Santander in de Benelux. "Waren organisaties voorheen de prooi van fraudeurs, dan kun je nu stellen dat ze de jager zijn geworden."

Santander heeft als eerste in Nederland een fraudesysteem van SAS in gebruik genomen. Daarmee kunnen leningaanvragen direct worden beoordeeld. Verder kan een voorspelling worden gedaan over het gedrag van de kredietaanvrager op basis van zijn profiel, contactgegevens, eerdere activiteiten en gebruik van sociale media.

Santander heeft voor zo'n _ 600 mln aan leningen in de boeken staan; bijna de helft van de kredieten wordt via het intermediair verstrekt. Consumenten kunnen ook op de website van Santander voor consumptieve kredieten terecht en disn kort ook voor een autoverzekering.

Santander Consumer Finance Benelux is hiertoe een samenwerking aangegaan met Ohra.

Santander beschouwt uitbreiding van het aanbod met een autoverzekering als een logische stap. "We zien bij onze klanten de vraag naar verzekeringsproducten groeien", aldus Michel Blom, hoofd Marketing & Product Management van Santander. "Een autoverzekering is daarom een uitstekende uitbreiding van onze dienstverlening."

Als introductieactie krijgt iedereen die voor 31 augustus een autoverzekering via Santander sluit, een gratis navigatiesysteem (met Europa-kaart).