De Commissie Gelijke Behandeling (CGB) heeft geen aanwijzingen gevonden dat ING aanvragen voor woonverzekeringen structureel afwijst op basis van de postcode van een huis.

Ook zijn er geen signalen dat er bij andere verzekeraars sprake zou zijn van zogeheten postcodediscriminatie, blijkt uit onderzoek.

In de zomer van 2009 kwam in het nieuws dat ING zou discrimineren op basis van postcode bij het sluiten van inboedel- en opstalverzekeringen voor woonhuizen, wat mogelijk zou leiden tot discriminatie op grond van etnische afkomst. De berichtgeving in de media leidde onder meer tot Kamervragen, waarop de CGB een vooronderzoek instelde.

Het vermoeden van postcodediscriminatie werd veroorzaakt door een afwijzingsbrief die ING in het verleden gebruikte en waarin werd verwezen naar het verhoogde schaderisico van de wijk. Naar eigen zeggen toetst ING echter alleen of een pand in de directe omgeving van een risicopand staat. Bovendien zouden er nooit hele buurten worden uitgesloten. De CGB ziet daarom geen aanleiding tot het instellen van een vervolgonderzoek.