Geen rekening

voor consument

of intermediair

Na de introductie van het 'Nul = Nul'-distributiemodel komt serviceprovider De Financiële Makelaar voor de tweede keer dit jaar met een aanvullend model, waarbij de tussenpersoon geen vergoeding meer betaalt. Bij 'Nul = Nul Extra' worden met een provisieschuif de bemiddelingskosten doorberekend via de verzekeringspremie.

De Financiële Makelaar lanceerde begin dit jaar de formule Nul = Nul, waarbij de klant een bedrag van _ 195 betaalt voor de diensten die de serviceprovider in het bemiddelingstraject levert. "Het intermediair worstelt met de kosten van serviceproviders. Bij Nul = Nul krijgt de tussenpersoon geen provisie en betaalt de klant geen afsluitkosten aan de bank. Als die ons betaalt, brengen wij bij de tussenpersonen niets meer in rekening; anders rekenen wij _ 250, maar alleen indien de hypotheek tot stand komt."

Volgens algemeen directeur Peter Komen hebben veel kantoren inmiddels voor dit model gekozen. "De klant heeft niet zo'n probleem met die _ 195. Het is juist belangrijk dat de serviceprovider in het traject zichtbaar is: onze naam is immers ook vaak opgenomen in de offertes en documentatie. Wij halen nu 25% van onze omzet uit Nul = Nul."

Het aantal aangesloten tussenpersonen bedraagt inmiddels bijna 400. "Maar onze productie is sterker toegenomen dan het aantal kantoren. We zitten nu al op 80% van het aantal hypotheken dat we vorig jaar sloten." Volgens directielid Henk Hulsebos komt dat vooral doordat er geen kosten worden gerekend aan de voorkant van het traject. "Alleen als de hypotheek wordt gesloten, sturen wij een rekening. Succesgerelateerde beloning zal de trend gaan worden bij serviceproviders. Vaste bijdragen passen niet in de huidige tijd."

Extra

Om de financiële binding tussen intermediair en serviceprovider verder los te laten, is nu Nul = Nul Extra ontwikkeld. "Vier op de vijf banken betalen ons een vergoeding. Die halen we af van de kosten die we in rekening brengen. Dan blijft er nog een bedrag van zo'n _ 300 over. Dat ontvangen we van de verzekeraar, door de provisieschuif op dat bedrag te zetten. Hierdoor zijn er aan de voorkant helemaal geen kosten meer voor de klant en adviseur. De tussenpersoon stuurt voor zijn advies een rekening aan de klant. Zijn nota is zijn verdienste. Onze beloning zit verwerkt in de risicopremie van de klant. Die premie wordt daarmee overigens maar fractioneel hoger."

Hulsebos vindt dat hiermee het ideale 'dubbele fee-provisiemodel' is neergezet: "De klant betaalt provisie voor de bemiddelingsactiviteiten en een fee voor het advies." Het oorspronkelijke Nul = Nul-model wordt ingezet voor dossiers waarbij de tussenpersoon het bijverband zelf regelt. De Extra-variant is bedoeld voor hypotheken waarbij het bijverband ook via De Financiële Makelaar loopt.

Schuif

Over de nieuwe constructie heeft De Financiële Makelaar afspraken gemaakt met Reaal en De Goudse. Bij deze maatschappijen kunnen de aflossingspolis en de risicodekking worden ondergebracht. Via de provisieschuif stelt De Financiële Makelaar de resterende benodigde beloning in, die als doorlopende provisie wordt uitgekeerd. "Het uitgangspunt daarbij is dat wij _ 670 rekenen voor een hypotheek, inclusief de daaraan gekoppelde verzekeringen. Op dat bedrag geven wij maximaal _ 250 korting voor de hypotheeksom, _ 100 korting op een ao- en/of ww-dekking bij Cardif en _ 50 korting voor de bankgarantie. Dan hou je nog _ 270 over, dat wij verrekenen via de provisieschuif. Bij het Opbouwplan van De Goudse van bijvoorbeeld _ 100.000 betaal je een premie van _ 140,61 zonder provisie. Wordt onze resterende vergoeding ingerekend, dan komt de maandpremie op _ 142,75. De klant betaalt dus maar iets meer en de tussenpersoon heeft geen kosten. En het volledige terugboekrisico verbonden aan deze provisieschuif ligt bij De Financiële Makelaar."

Naast de twee provisieloze modellen, blijven ook de op provisie gebaseerde modellen beschikbaar bij De Financiële Makelaar. In die situaties wordt de provisie volledig aan het intermediair doorbetaald, inclusief de dossiervergoedingen. Afhankelijk van de gekozen variant wordt daarbij - naast een eventuele maandelijkse bijdrage - 0,15% tot 0,30% van de hoofdsom gerekend. "Mocht het intermediair er problemen mee hebben dat we nog maar twee verzekeraars hebben bij het Nul = Nul Extra-model, dan verzorgen wij gewoon de offertes op basis van Nul = Nul als de polissen bij een andere verzekeraar worden ondergebracht", zegt directielid Harrie -Jan van Nunen. Volgens hem is inmiddels 75% van alle hypotheken een spaar- of bankspaarhypotheek met een aanvullende risicoverzekering. "De rest wordt grotendeels gesloten in combinatie met bestaande polissen."