In de 'overgangsweken' van februari/maart was het vooral een discussie over het diep gewortelde provisiesysteem die op AM Web het meeste stof deed opwaaien. Een zogeheten position paper van het Verbond van Verzekeraars vond geleidelijk, maar onafwendbaar zijn weg in de bedrijfstak. Het bericht daarover op AM Web (Verbond: 'Weg met provisiesysteem') leidde in zeven dagen tot 75 reacties.

Duidelijk kwam naar voren, dat het provisiesysteem voor het niet al te grote assurantiekantoor, onder meer qua administratieve beleving, een heel prettig systeem is. Diverse reageerders vonden dat het Verbond niet de aangewezen partij zou zijn om het voortouw te nemen in de discussie over de beloningssystematiek. Verder was het te voorzien dat tal van bezoekers zich (opnieuw) zouden afvragen waar Fidin en/of Adfiz zou blijven met de reactie op de bespiegelingen van het Verbond. Maar ja, een individu kan nu eenmaal sneller reageren dan een instantie.

De eerste tussenpersoon die op het bericht reageerde, citeerde een regel uit het document van het Verbond: "De enige geldstroom van een verzekeraar naar een intermediair kan nog de beloning zijn voor werkzaamheden die de verzekeringsmaatschappij heeft uitbesteed." De betrokken tussenpersoon: "Wat doen we met werkzaamheden die door de verzekeraar niet goed worden uitgevoerd? Wat doen we met met intermediairs die niet haalbare claims van consument filtert voor verzekeraar? Wordt dit het nieuwe onbetaalde werk? Verzekeraar doe al zelf erg weinig doordat aangesloten intermediairs bijna alles al voor verzekeraar via extranet doen?"

De stichting WFD/WFT benut ook hier de reactiemodule op AM Web naar hartelust om haar standpunten uit te dragen en doet vooral de oproep om zich te bundelen bij bestaande en nieuwe standsorganisaties. En dan nog de hartenkreet van 'JCG': "Kan het niet gewoon in het Nederlands! Customer Agreed Remuneration, position paper! We blijven lekker helder!"

Rest top vijf

De andere berichten uit de top vijf van AM Web in de afgelopen twee weken waren: 'ING Assurantiekantoren verliest duizenden klanten'; 'AFM blundert bij toets Zalm'; Huis in 't Veld: moeizame toekomst middelgrote kantoren' en 'Pensioenintermediair strandt na fraude'.

Vooral het bericht over de visie van Huis in 't Veld, directeur van Driekleur Verzekeringen in Goes, deed tal van AM Web-bezoekers naar het toetsenbord grijpen.

Het duurde heel lang voor er bijval voor zijn standpunt kwam. Het AM Web-podium werd door de stichting WFD/WFT weer dankbaar benut om de boodschap te vertolken en John de B. meent een complot te kunnen vaststellen waarvan AssurantieMagazine (AM) onderdeel zou uitmaken, om het intermediair de nek om te draaien. "Aan eerdere publicaties is duidelijk af te leiden dat er systematisch gewerkt wordt om het provisiestelsel dood te schrijven en te suggereren dat de gehele bedrijfstak daar in meegaat of in mee zou moeten gaan. Heel opvallend dat men daarmee tegen het intermediair en het portefeuillerecht is." Tot zover John de B.'s betoog. AM zou kunnen opmerken: "Typisch gevalletje van 'de boodschapper vermoorden' of, zoals de Amerikanen zeggen: 'Don't shoot me, I'm only the pianoplayer'."