Aparte strategie voor schade- en zorgbedrijf

De directie van Uvit, het fusieresultaat van Univé, VGZ, IZA en Trias, laat in de nieuwjaarsboodschap doorschemeren dat er een ander merk komt te staan naast het Univé-merk.

Dat is een gevolg van de keuze om voor het zorg- en het schadebedrijf een aparte strategie te gaan voeren. "Dat betekent waarschijnlijk ook dat we niet dat ene Univé-merk voor het hele bedrijf gaan gebruiken." Suggesties dat het merk VGZ voor het zorgbedrijf gebruikt zal gaan worden, wijst Univé van de hand.

Nadat het zorgbedrijf in 2008 een verlies had geleden van bijna _ 200 mln, kunnen over 2009 betere cijfers worden overgelegd. Het totaal aantal ziektekostenverzekerden blijft met 4,2 miljoen ongeveer gelijk.

Wat betreft het schadebedrijf gaan de zaken voorspoedig. Vorig jaar werd Univé-VGZ-IZA-Trias uitgeroepen tot de beste schadeverzekeraar, beste agrarische verzekeraar en de meest klantvriendelijke verzekeraar. Naast de goede performance zijn het rendement en de solvabiliteit van het schadebedrijf positief, aldus de directie. Ondanks die goede prestaties blijft Uvit alert, want door de scherpe concurrentie staat het rendement Schade meer onder druk.

Delta Lloyd

In zijn nieuwjaarstoespraak heeft Delta Lloyd-topman Niek Hoek erop gehamerd dat de beursgang niet ten koste mag gaan van de klant. "Eerst de klant, dan de beurskoers." Delta Lloyd wil klanten niet van zich vervreemden met de beursgang. Daarom wil het bedrijf in 2010 de meest klantvriendelijke verzekeraar van Nederland worden. "Financiële producten zijn te ingewikkeld geworden", zegt Hoek. "Dat moet en kan eenvoudiger. We zullen investeren in verbeterde en meer klantvriendelijke producten." Volgens hem hebben kwaliteit en integriteit het bedrijf door de crisis geloodst. Reputatieonderzoeken staven deze beweringen. In december 2009 eindigde de Delta Lloyd Groep in de bovenste regionen in de lijstjes van bedrijven met de best gemotiveerde medewerkers. Als minpunt in deze reputatieonderzoeken kwam het bonusbeleid van Delta Lloyd naar voren; Hoek gaat daar verder niet op in.

Hoek maakt zich zorgen over de staatsteun aan sommige financiële instellingen en de verstorende werking die dat heeft op de markt. "De overheidsbemoeienis in de financiele sector moet teruggedrongen worden om een 'level playing field' te herstellen."

Allianz

Voor Allianz Nederland in zijn geheel is 2009 een goed jaar geweest, stelt directievoorzitter Ron van het Hof in zijn nieuwjaarstoespraak. "De kracht van de organisatie is herkend en erkend." Financiële jaarcijfers worden later dit kwartaal bekend. Als wapenfeiten van het goede jaar wijst Van het Hof onder meer op goede scores in performanceonderzoeken van de intermediairorganisaties (onder meer beste pensioenverzekeraar) en van bureau IG&H (onder meer de hoogste waardering voor het accountmanagement van Schade en Leven).