In de top 5 van meest gelezen berichten op AM Web in de voorbije periode gaat het twee keer om een nieuwjaarsboodschap van een intermediairverzekeraar. Topman Jos Baeten van ASR hield de branche nog maar eens de spiegel voor: "De financiële sector heeft zijn krediet verspeeld". Volgens Baeten is de overheid zich aan het herbezinnen op het intermediaire distributiesysteem: "Het kraakt in zijn voegen". Zijn collega Richard van der Hart (Klaverblad) zette de lamp op de ontwikkeling dat verzekeraars in toenemende mate direct contact zullen hebben met klanten. Dit is volgens Van der Hart het logische gevolg van het verschijnsel dat de band tussen assurantieadviseurs en verzekeraars losser wordt, doordat de adviseur zich meer achter zijn klant moet opstellen in plaats van tussen de verzekeraar en de klant in. "Wat niet iedereen zich realiseert, is dat hierdoor de rechtstreekse relatie tussen verzekeraar en consument belangrijker wordt." Het kwam beide verzekeringsbonzen op tientallen reacties van bezoekers van AM Web te staan. Daarbij kan worden geconstateerd dat het voor sommigen pijn doet om met de werkelijkheid te worden geconfronteerd. In een aantal gevallen hebben de reacties een strekking in de geest van 'Kijk eens lekker naar je eigen'. Opmerkelijk was de uitwerking van het bericht over het aantrekken van de taxatieteugels door de Nationale HypotheekGarantie ('NHG zet eerste stap naar zuivere taxaties'). De woorden van NHG's Karel Schiffer leidden op AM Web tot een langdurige en diepgaande discussie tussen branchegenoten. De resterende twee berichten uit de AM Web top 5 van begin dit jaar waren: 'Veel meer intermediairs gestopt dan gedacht' en 'Binck-oprichters komen met alternatief voor beleggingspolis'. Peiling AM's internetpeiling was: 'Wat wordt in 2010 het meest opvallend?' Uit het staatje blijkt, dat eventuele verkoop van ASR alsmede een massale invoering van serviceabonnementen als de meest waarschijnlijke gebeurtenissen worden gezien.