Voorbeelden tot nu toe geoorloofd

"Op basis van de voorbeelden die wij tot nu toe hebben gezien, zien wij de serviceabonnementen niet als een verzekering", verklaart De Nederlandsche Bank. De toezichthouder zegt over dit onderwerp uitgebreid contact te hebben gehad met de collega's van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). "De gedragtoezichthouder kijkt hier als eerste naar. Bij twijfel zullen ze ons consulteren", zo stelt DNB.

Onzeker voorval

Verzekeringsjurist Jurjen Oosterbaan wees eerder dit jaar op het gevaar van een andere uitleg van de toezichthouder. Wijzend op service bij bijvoorbeeld een schadegeval, zei hij: "Als er geen vaste prestaties tegenover het abonnement staan, maar diensten die afhangen van een onzeker voorval, kan dat worden uitgelegd als verzekeren. En daarvoor zal het intermediairbedrijf dan een vergunning moeten aanvragen".

Met hun opstelling bieden de toezichthouders ruimte aan deze alternatieve beloningsvorm voor het intermediair, die dit jaar sterk in opkomst kwam. MultiSafe was in mei de eerste grote partij die van klanten een maandelijkse servicebijdrage ging vragen. Daarna volgden meer grote kantoren dat voorbeeld.