Opleiding sluit niet

aan bij eisen branche

Landelijk komen er rond de grote steden een tiental netwerken van intermediairbedrijven en ROC Opleidingscentra die moeten bevorderen dat de mbo-opleiding Bank- en Verzekeringswezen beter aansluit bij de praktijk van het assurantiekantoor.

Initiatiefnemers zijn het ROC Eindhoven, een achttal assurantiekantoren verzekeraars en banken en het Kenniscentrumberoepsonderwijs bedrijfsleven (Ecabo). In de regio Eindhoven bestaat dit netwerk inmiddels uit intermediairbedrijven als IAK-verzekeringen, Cantos-Malherbe, Boogaard Assurantiën en Meerland Verzekeringen, terwijl ook verzekeraars en banken als Fortis, ING, ABN Amro en Rabobank zich hebben aangesloten.

Ook in Venlo en Helmond zijn er dergelijke initiatieven. "Het probleem van het intermediair is dat de mbo-opleiding niet goed aansluit bij onder andere het Assurantie B-diploma en Nibe-diploma's", zegt Monique van de Ven, adviseur beroepsonderwijs-bedrijfsleven van Ecabo. "Hierdoor moesten de intermediairbedrijven extra kosten maken om nieuwe medewerkers bij te spijkeren op de terreinen waar hun kennis tekort schiet."

Nadruk op commercie

"Verkopers zijn er voldoende te krijgen", zegt officemanager Eddy van de Berk van Boogaard Assurantiën in Eindhoven, de voormalige Dorwaal-vestiging die inmiddels door Boogaard in Haarlem is overgenomen. "Wij zoeken echter vooral naar goed opgeleid personeel dat ook de WFT-modules op zak heeft. Het probleem is dat de goede mbo-leerlingen vaak doorstromen naar het hbo terwijl de minder goede uiteindelijk afvallen. Dat willen wij via dit project voorkomen."

In het vernieuwde mbo-onderwijs zijn de WFT-modules Basis, Consumptief krediet en Schadeverzekeringen overigens verplicht gesteld.

Stages

Om de opleiding beter te laten aansluiten bij eisen van de bedrijven zullen sommige assurantiekantoren gastlessen aan eerstejaars leerlingen gaan geven, terwijl er ook bedrijven zijn die een speciaal beroepsoriëntatieprogramma hebben ontwikkeld voor derde- en vierdejaarsleerlingen. Verder gaan de intermediairbedrijven assisteren bij examens en zijn de stageperiodes geïntensiveerd. "Het intermediair gaat eveneens een grote rol spelen bij de beoordeling van de stageperiode. Deze telt nu voor een derde mee bij het examen, zodat je uiteindelijk ook nog kunt zakken op je stage", zegt Van den Berk.

Enkele intermediairbedrijven signaleerden overigens ook nog een mentaliteitsprobleem bij sommige stagiaires. Het imago van het verzekeringsvak lijkt eraan bij te dragen dat niet altijd de juiste leerlingen voor deze opleiding kiezen, veronderstelden de betrokken kantoren.

Het probleem van het intermediair is dat de mbo-opleiding niet goed aansluit bij het Assurantie B-diploma