Kluwer Assurantie Magazine

Homenr. 08 › Nieuwe opleiding belicht emotionele kant advisering

Nieuwe opleiding belicht emotionele kant advisering

17-04-2009 AM, jaargang 2009, nummer 08 0 reacties

Eerste cursus start in mei

Spirit in Finance gaat met ingang van komende maand een beroepsopleiding geven voor financiële dienstverleners, die de nadruk legt op de ontwikkeling van emotionele en spirituele intelligentie.

 

Het bedrijf is opgericht door Ivo Valkenburg, die in ons land onder meer financial life planning introduceerde. Spirit in Finance richt zich op "de vernieuwing van mensen en organisaties in de financiële dienstverlening". Onderdeel daarvan is de nieuwe opleiding, bedoeld voor "sleutelpersonen in het transformatieproces van de financiële sector die willen behoren tot de nieuwe generatie van adviseurs".

 

   Er zijn drie modules: een vijfdaagse training in empathisch adviseren, een individueel coachingprogramma en een op de praktijk gerichte vijfdaagse workshop die wordt verspreid over een half jaar en waarin het accent wordt gelegd op financial life-planning.

 

   Valkenburg mikt op duizend opleidingskandidaten: "We hebben een kritische massa van adviseurs nodig om de wereld van financiële dienstverlening definitief te vernieuwen. Ik zie een wereld voor me waar de mens centraal staat, adviseurs echt adviseren, inspireren en veel luisteren. Waar het grootste risico voor de adviseur is om niet de doelstelling van de klant praktisch te realiseren. Met het hart als regisseur. Waar geld de mens dient, niet andersom."

 

Emotie

Volgens Valkenburg leert de kredietcrisis dat adviseurs ook het risico van emoties moeten inperken. "Ons hele businessmodel is gebouwd op vertrouwen. Toch zijn we nauwelijks of niet in staat om de factor emotie in het financiële spel te controleren. We zijn ons in de hyperrationele wereld van financiële dienstverlening weinig bewust van onze eigen emoties, laat staan van de gevoelens, behoeften en zorgen van de klant. Ook zijn we veelal de betekenis van ons vak als financiële dienstverlener vergeten. Waar is de dienstbaarheid gebleven?"

 

   

Peiling

Niet slagen voor een PE-examen leidt direct tot intrekking van de (deel)vergunning. Is dat terecht?

Snelzoeken vacatures

AM-inhoud

Assurantiemagazine is een product van Kluwer - © www.amweb.nl