Door een interne fout heeft Nationale-Nederlanden in de maanden juni, juli en augustus verzuimd om enkele honderden polishouders van de ZekerWonenCombinatie de mogelijkheid te geven hun garantie tegen onderverzekering te verlengen.

De betreffende brief en in te vullen PremieMeter gingen pas deze maand de deur uit. "Dat is uiteraard te laat", aldus NN in een brief aan het intermediair. "Het kan zijn dat door de late verzending de garantie op de polis ten onrechte komt te vervallen. Wij herstellen dit met voorrang en het heeft geen consequenties voor de verzekerden."

   De ZekerWonenCombinatie kent een garantie tegen onderverzekering. Om die garantie te behouden, dienen verzekerden elke vijf jaar opnieuw een PremieMeter in te vullen.