In de Verenigde Staten zijn in 2007 meer dan twee miljoen autoverzekeringen direct via internet gesloten.

Dit meldt Comscore, actief in online bereiksonderzoek, dat zich voor deze stelling baseert op een consumentenpanel van twee miljoen Amerikanen. Volgens het onderzoeksbureau hebben Amerikanen zich tot 2006 op internet vooral beperkt tot oriëntatie en kennisvergaring over verzekeringen, maar zijn ze sindsdien in groten getale overgegaan tot het sluiten van polissen.

   Over 2006 meldde Comscore eerder al een verkoopstijging van 58% tot ruim anderhalf miljoen online gesloten autoverzekeringen. Vorig jaar zijn volgens het bureau 2.145.000 autopolissen direct via internet gesloten, een groei van 37%. Het aantal opgevraagde offertes voor een autoverzekering nam met 15% toe tot 32 miljoen. "De sterke opkomst van internet onderstreept het belang van de inzet van meerdere distributiekanalen, inclusief de mogelijkheden van premieberekening, sluiten en online service", stelt Comscore.

Allstate

In een reactie aan de Chicage Tribune laat Allstate, de tweede autoverzekeraar van de Verenigde Staten, weten dat nog altijd 70% van de mensen die online een premie berekenen alleen via de telefoon of een adviseur tot het sluiten van een polis overgaat. "Mensen vergelijken graag op internet. Als de prijs ze aanstaat, willen ze met een tussenpersoon praten die ze kan verzekeren dat de gekozen dekking de juiste is", zegt een Allstate-directeur.

   De omzet uit het directe kanaal betitelt hij als "nog erg, erg klein". Wel belooft Allstate nieuwe investeringen in de eigen website.