zichzelf'

"De meeste verzekeraars bieden de werkgevers bij het uitvoeren van de geprivatiseerde sociale zekerheid te weinig ondersteuning", vindt Erno Kleijnenberg van de raad van bestuur van De Goudse.

In een lezing bij de Friese Assurantie Club zei Kleijnenberg vorige week, dat vele verzekeraars van ziekteverzuim en Pemba "nog steeds uitsluitend verzekeringen voor het loondoorbetalingsrisico bieden in plaats van dienstverlening". De verzekeraars hebben het vaak te druk "met zichzelf" dat wil zeggen "met provisies en marktverhoudingen". Uiteraard wees Kleijnenberg zijn gehoor hierbij op de dienstverlening die De Goudse onder de noemer Verzuimmanager biedt.

Ook tussenpersonen realiseren zich volgens Kleijnenberg niet altijd dat het vak verandert. Zij gaan er vaak aan voorbij dat de meeste - vooral kleinere - werkgevers geen benul hebben wat het ziekteverzuim en de arbeidsongeschikheid van hun werknemers hen kost. "Om de werkgevers goed van advies te dienen is het nodig dat de tussenpersoon goed thuis is in reïntegratie- en arbozaken, en daar moet nog veel aan worden gedaan." In verband met de discussie over het zorgverzekeringsstelsel zei Kleijnenberg: "Het is niet voldoende het stelsel te veranderen. De zorg zelf moet veranderen. Er moet niet langer worden uitgegaan van het aanbod in de zorg, maar van de vraag naar zorg. Pas dan kan naar het verzekeringsstelsel worden gekeken." Kleijnenberg wacht derhalve met spanning op het SER-advies over de stelselwijziging dat op 17 december verschijnt. "Ik hoop, net als alle andere zorgverzekeraars, dat daarin wordt uitgegaan van vraaggestuurde zorg."