Oostdam vindt dat de oproep van het Verbond de verantwoordelijkheid voor de repatriëring van georganiseerde reizigers bij het Calamiteitenfonds heeft weggenomen. “Wat het Verbond voor Verzekeraars nu doet is een beetje inconsequent”, zegt de ANVR-directeur. “Onze klanten hebben én een verzekering én Calamiteitenfonds betaald. Deze reizigers hebben een pakketreis geboekt en dat houdt in dat wij een zorgplicht hebben en zorgen voor repatriëring. Iemand die geen pakketreis boekt en individueel reist, moet er dan ook individueel voor zorgen dat hij of zij terugkomt.”
Bijzondere geste van de verzekeraars. Ik neem aan dat wij nu ook onze kosten van de repatriëring van 600 vakantiegangers kunnen declareren? @anvr Ook terugreis individuele reizigers vergoed https://t.co/2QDmuMhvsL via @telegraaf
— frank oostdam (@frankoostdam) April 26, 2019
Samenloop
Oostdam meent dat er samenloop is ontstaan. “Ik vind het in het kader van de menselijkheid een mooi gebaar van de verzekeraars, maar de 600 mensen die wij gaan terughalen hebben dezelfde verzekering als de individuele reizigers in het gunstigste geval. Dan vinden wij het prima als er andere organisaties zijn die hetzelfde doen als wij, maar dan hoeven wij de repatriëring niet meer te organiseren als zij dat doen op hun kosten.”
Moreel appèl
Het Verbond zelf heeft wat moeite het commentaar van de ANVR-directeur. Een woordvoerder reageert bij TravelPro op de kritiek: “Het gaat om een unieke actie en er zijn ook verzekeraars die de mogelijkheid bieden om een repatriëring standaard te dekken. We willen tempo maken en hebben een moreel appèl gedaan bij onze leden en ik kan niet meer dan een beroep doen op onze leden. Het sluit niet uit dat er verzekeraars bijzitten die niet meedoen. […] Wat precies het bezwaar is van de ANVR, dat weet ik niet.”
