nieuws

Achmea gaat door met ‘project 1 medisch adviseur’

Schade

Hoewel het wetenschappelijke onderzoek nog niet volledig is afgerond, gaat Achmea door met het project om alleen nog maar met één partijneutrale medisch adviseur te werken bij letselschadedossiers. De dossiers kunnen op deze wijze sneller worden afgehandeld. Uit voorlopige resultaten van het onderzoek blijkt dat zowel verzekeraars en slachtoffers tevreden zijn met de nieuwe werkwijze.

Achmea gaat door met ‘project 1 medisch adviseur’

Het is nu nog gebruikelijk dat zowel het slachtoffer als de verzekeraar een eigen medisch adviseur heeft die kijkt naar de letselschade. Naast dat er met behulp van de nieuwe werkwijze veel tijd bespaard wordt, is de kans op miscommunicatie tussen twee medisch adviseurs ook een stuk kleiner, aldus Achmea. “Het tijdsverlies dat je oploopt door het gebruik van twee adviseurs is geen kwestie van weken maar soms wel van maanden. Veel dossiers worden door twee adviseurs vaak alleen maar complexer”, zegt Arjen van Iwaarden, senior-manager van de Achmea Claims Organisatie. “Ruim 90% van letselschadedossiers kunnen makkelijk door één medisch adviseur worden behandeld.”

De verzekeraar is inmiddels al twee jaar bezig met dit project en heeft al 200 dossiers op deze wijze behandeld. De verzekerden van Achmea mogen voortaan zelf kiezen of zij gebruik willen maken van één of twee medisch adviseurs. Naast Achmea hebben ook brancheorganisaties, waaronder het PIV, De Letselschade Raad en Slachtofferhulp Nederland, aangegeven dat zij de werkwijze met één medisch adviseur positief zullen uitdragen.

Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels

Reageren kan op twee manieren.

Meld uzelf als gebruiker aan, uw naam verschijnt dan automatisch bij de reacties.

Of vink de optie gast aan en reageer onder eigen naam of een schuilnaam. Inlog en wachtwoord zijn dan niet nodig. Het kan maximaal 1 minuut duren voordat uw reactie zichtbaar wordt.

Een e-mailadres wordt altijd gevraagd maar nooit getoond.