David en Goliath

13-08-2010 • Esther Vuijsters • 10 reacties

Het schadeformulier van klant S. was op het eerste gezicht niet zo bijzonder. Klant S. was, zittend in zijn auto, vanachter aangereden. Hij stond op dat moment stil. S. had flinke schade aan zijn nagenoeg nieuwe BMW: kapotte achterlamp, deuk in de bumper, diepe krassen in de lak. Impactvolle kop-staartbotsing, ging ik vanuit.

Bij het bekijken van de gegevens van de tegenpartij fronste ik echter mijn wenkbrauwen. Klant S. was niet aangereden door een andere auto, maar door een fietser. Tot mijn grote verbazing had ik hier te maken met een ‘gevalletje 185’

Lees verder

Passend

13-08-2010 • Rob van de Laar • 9 reacties

Recente boetebesluiten van de AFM geven het maar weer eens aan: de financieel adviseur moet alles vragen, verklaren en vastleggen tijdens het adviesgesprek. Wie geen vergunning voor bankspaarproducten heeft, moet die producten wel noemen en wie een garantieverzekering adviseert, mag de kosten van die garantie niet onvermeld laten.

Lees verder