Het schadeformulier van klant S. was op het eerste gezicht niet zo bijzonder. Klant S. was, zittend in zijn auto, vanachter aangereden. Hij stond op dat moment stil. S. had flinke schade aan zijn nagenoeg nieuwe BMW: kapotte achterlamp, deuk in de bumper, diepe krassen in de lak. Impactvolle kop-staartbotsing, ging ik vanuit.

Bij het bekijken van de gegevens van de tegenpartij fronste ik echter mijn wenkbrauwen. Klant S. was niet aangereden door een andere auto, maar door een fietser. Tot mijn grote verbazing had ik hier te maken met een ‘gevalletje 185’