Alles over Marktonderzoek

D & O: Intermediair voorstander van vergoeding bij betalingsachterstand

D & O: Intermediair voorstander van vergoeding bij betalingsachterstand

Volgens een spoedonderzoek van Bureau D & O is het gros van het intermediair een voorstander van de plannen van minister Dijsselbloem om het provisieverbod te...

Bezitters aflossingsvrije hypotheek niet bewust van kostenstijging bij verhuizing

Bezitters aflossingsvrije hypotheek niet bewust van kostenstijging bij...

Huizenbezitters met een volledig aflossingsvrije hypotheek zijn zich vaak niet bewust van het feit dat hun maandlasten zullen gaan stijgen als ze een nieuwe woning...

'Sluit reispolis niet te snel bij reisbureau'

'Sluit reispolis niet te snel bij reisbureau'

De Consumentenbond heeft onderzocht of reisbureaus hun klanten een goed advies geven als ze bij het boeken van een vakantie ook een reis- en/of...

'Markt voor schadeverzekeringen trekt volgend jaar weer aan'

'Markt voor schadeverzekeringen trekt volgend jaar weer aan'

De markt voor schadeverzekeringen zal aan het einde van 2013 met circa 1% zijn gekrompen, maar deze krimp zal volgend jaar alweer worden goedgemaakt als het...

Klachten bij Keurmerkverzekeraars blijven toenemen

Klachten bij Keurmerkverzekeraars blijven toenemen

Vorig jaar blijkt bij 60% van de verzekeraars aangesloten bij het Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV) het aantal klachten te zijn gestegen. Ten opzichte van...

Advisering expirerende lijfrentes baart AFM zorgen

Advisering expirerende lijfrentes baart AFM zorgen

De informatieverstrekking door verzekeraars over expirerende lijfrentes scoort onder de maat. Dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM)....

Tweederde verzekerden voelt zich belangrijk

Tweederde verzekerden voelt zich belangrijk

Consumenten geven hun schade- en zorgverzekeraar gemiddeld een 7,7 en een 7,5 als rapportcijfer. Klanten zijn doorgaans tevreden over de afhandeling van claims en...

'Reisverzekeraars spinnen garen bij onwetende consument'

'Reisverzekeraars spinnen garen bij onwetende consument'

Er bestaat nog veel onwetend bij Nederlandse vakantiegangers over de reisverzekering, hoewel de meerderheid op reis gaat met het gevoel goed verzekerd te zijn. Dat...

Hypotheekklant gaat lang niet altijd voor laagste prijs

Hypotheekklant gaat lang niet altijd voor laagste prijs

Bijna de helft van de consumenten die een hypotheek sluiten, kiest zijn adviseur niet op basis van de adviesprijs. Dat blijkt uit onderzoek van GfK in opdracht van...

Forse premieverschillen bij uitvaartverzekeringen

Forse premieverschillen bij uitvaartverzekeringen

Independer heeft de uitvaartverzekeringen van de Nederlandse aanbieders eens tegen het licht gehouden en geconcludeerd dat de premieverschillen fors zijn.Voor een...