De koepel van verzekeraars doet in de brief aan informateur Rosenthal negen aanbevelingen voor het kabinetsbeleid. De brief gaat gepaard met de brochure 'Terug naar Vertrouwen', "waarin het Verbond laat zien op welke manier verzekeraars en de politiek samen kunnen werken aan herstel van vertrouwen".

De derde van de negen aanbevelingen gaat over het beloningsstelsel. "Dit systeem zou op een nieuwe leest moeten worden geschoeid", aldus het Verbond. "Uitgangspunt is dat de klant aan het stuur moet staan en dat er geen perverse prikkels in het systeem mogen zitten. In het Verenigd Koninkrijk heet dit systeem CAR (Customer Agreed Remunaration)."