Hirsch Ballin wordt voorgehouden dat de discussie over de vergoeding van buitengerechtelijke kosten in veel zaken invloed heeft gehad op de sfeer van het schaderegelingstraject en daarmee op het gemoed van het slachtoffer.
Om de (financiële) zaken soepeler te laten verlopen, is voor belangenbehartigers de zogeheten PIV-staffel ontwikkeld. Schultz: "Wij hebben ons echter niet gecommitteerd aan de PIV-staffel, maar hebben in de geest van de Gedragscode Letselschade zelfstandig afspraken gemaakt met de verzekeraars." 
Het beeld dat bij erkenning van aansprakelijkheid vaststaat dat de kosten van de belangenbehartiger wel betaald zullen worden, is volgens hem misplaatst. Niet zelden wordt bijvoorbeeld de hoogte van het uurtarief ter discussie gesteld. Schultz verwijst naar beleidsnotities van de Noordhollandsche van 1816 en Allianz. Daar geldt in beginsel een maximum van € 130 per uur. "Als bedacht wordt dat in de markt van letselschadebureaus en advocatuur uurtarieven van circa € 200 à € 300 worden gehanteerd, is duidelijk dat niet alle kosten betaald worden".