Eigen Huis wekt de suggestie, aldus OVFD, dat het intermediair in strijd handelt met de wet of de leidraad die de Autoriteit Financiële Markten (AFM) daarover heeft opgesteld. Daarin spreekt de AFM de voorkeur uit om exacte bedragen te noemen, "maar dat is geen wettelijke verplichting".

OVFD merkt op dat betalingsbeschermers en overlijdensrisicopolissen niet in het dvd hoeven en dat het intermediair evenmin exact kenbaar hoeft te maken bij hoeveel aanbieders producten kunnen worden ondergebracht. "Ook hoeft het intermediair geen indicatie van het aantal uren te geven, indien hij werkt op provisiebasis, maar uitsluitend als hij op declaratiebasis werkt."

OVFD hamert erop dat informatie begrijpelijk en duidelijk moet zijn, maar dat dit door de complexiteit van de steeds wijzigende regelgeving lastig is. "Wij zien geen oplossing in nieuwe maatregelen, die geen substantiële vermindering van de enorme stapel documenten opleveren. Ook het meest eenvoudige document zal tot die tijd verzuipen in de berg aan andere documenten."