In de commercial zit een echtpaar op de bank bij een therapeut. De zoektocht naar een nieuwe zorgverzekering heeft bij de man 'polisstress' veroorzaakt. "Vanwege de vele wijzigingen in de basis- en de aanvullende verzekeringen is de keuze voor een nieuwe zorgverzekering dit jaar lastiger dan ooit voor consumenten", stelt Fleur Dujardin, commercieel directeur bij Ohra. "Even snel een zorgverzekering uitzoeken is er niet meer bij. Om de polisstress te verminderen, biedt Ohra een makkelijke online adviesmodule."

Vergelijkingssite Independer.nl constateert ondertussen dat de internetlabels van de zorgverzekeraars gemiddeld 10% minder vragen voor een ziektekostenpolis dan zij met hun hoofdlabels doen. Volgens concurrent Verzekeringssite.nl is dit premieverschil wel kleiner geworden dan een jaar geleden: € 105 versus € 124 per maand. Het grootste verschil is er bij VGZ en het nieuwe internetlabel Blue: € 135. Independer verwelkomde een jaar geleden 93.000 nieuwe zorgverzekerden, Verzekeringssite 15.000: samen zo'n 12% van alle overstappers.