Als belangenbehartigers dezelfde werkzaamheden door zowel de verzekeraar als het slachtoffer volledig zouden laten betalen, is er volgens het Verbond sprake van oplichting. Het staat verzekeraars niet vrij om, in geval van een belangehartiger, contact te zoeken met het slachtoffer. “Dit 'communicatieverbod' kan dubbel declareren in de hand werken."
Belangenbehartigers declareren hun werkzaamheden rechtstreeks bij de verzekeraar, de zogeheten 'buitengerechtelijke kosten'. In tal van gevallen (no cure, no pay) moet het slachtoffer een deel van de schadesom aan de belangenbehartiger betalen. "Op dat honorarium moeten natuurlijk wel de betalingen van de verzekeraar voor buitengerechtelijke kosten in mindering worden gebracht. Anders betaalt het slachtoffer voor werkzaamheden die de verzekeraar al heeft vergoed", aldus het Verbond. Vandaar de voorgestelde betalingentransparantie.