De bank en het adviesbureau spelen daarmee in op het naderende provisieverbod voor complexe producten en de aanvullende eisen die mogelijk gesteld gaan worden aan directe beloning en de transparantie over schadeprovisie. "Gedurende twee jaar worden branchebreed initiatieven genomen om hypotheekadviseurs en intermediair te informeren en te voorzien van praktische tools om de overgang van provisie naar directe beloning te ondersteunen", aldus beide organisaties. "De activiteiten komen beschikbaar voor alle financiële dienstverleners, dus ook voor hen die geen relatie zijn van de ING. Voor de relaties van de ING zal deelname aan deze bijeenkomsten met korting worden aangeboden." Elk kwartaal staat een ander thema centraal.

Volgens D&O-directeur Jurjen Oosterbaan wordt de complexiteit van de overgang onderschat. "Ondernemers moeten nog veel keuzes maken."

Het ondersteuningstraject gaat van start op het ING Hypotheekevent op 19 april.