Volgens Movir directeur Louis van Drunen is Elestia speciaal ontwikkeld voor Movir-verzekerden die een coach of counselor willen inschakelen, onafhankelijk van Movir, de eigen huisarts of werkgever. De dienstverlening bestrijkt uiteenlopende thema's als conflicthantering, loopbaanvraagstukken, relatieproblemen, privé-werkbalans, gezondheidsvragen, vragen rondom ouderschap en gezin, angsten of stress.  Volgens MentaVitalis is het doel "de-escalatie van problematieken, hernieuwde arbeidsmotivatie en een inspirerende werkomgeving". Om terugval te voorkomen biedt Elestia ook 'actieve nazorg'. Na zes maanden en na een jaar neemt de coach of counselor contact op om ontwikkelingen te bespreken en tips en handvatten aan te reiken. De dienstverlening is onafhankelijk en vertrouwelijk: Movir krijgt geen individuele informatie.