Dispatch Glas is een afgeleide van het langer bestaande systeem Dispatch Auto voor carrosserieschades. Met het systeem kunnen verzekeraars declaraties voor herstel en vervanging van autoruiten online toetsen op de glasdekking op de polis van de verzekerde, bijvoorbeeld op een eigen risico of andere specifieke condities. Na deze dekkingscontrole kan het herstelbedrijf de gespecificeerde factuur invoeren, die na fiattering direct door de verzekeraar wordt betaald.
Verzekeraars hopen op deze manier beter inzicht te krijgen in de kosten van ruitherstel en –vervanging én de administratieve verwerking van facturen te vereenvoudigen. Het systeem zou glasherstelbedrijven geen extra administratieve handelingen moeten opleveren.

Dispatch wikkelt met de concepten 'Auto' en 'Woon' jaarlijks ruim 600.000 schadedossiers af. Komende maanden wordt Dispatch Glas uitgerold naar andere glasherstelbedrijven als Carglass, Glasgarage en Kwik-Fit. Ook gaan de andere in Dispatch deelnemende verzekeraars er gebruik van maken. Naast ZLM zijn dat de aandelhouders Achmea, Univé en Allianz.