Volgens beide brancheorganisaties suggereert de AFM hiermee ten onrechte dat consumenten dubbel moeten betalen, wat schadelijk is voor het imago van het intermediair. Bovendien staat de suggestie van de AFM haaks op zowel de wettelijke regelingen als op de praktijk, aldus Adfiz en OvFD in hun persbericht. Zij wijzen onder meer op de balansregel, op grond waarvan afsluitprovisie geen vergoeding voor toekomstige activiteiten mag bevatten. Hiervoor is (een deel van) de doorlopende provisie bestemd. "Het eventueel in rekening brengen van terugboekrisico betreft dus niet meer dan het alsnog vergoed krijgen van geleverde advies- en bemiddelingsdiensten en heeft niets met dubbel betalen te maken."
Adfiz en OvFD vinden de "'onzorgvuldige" berichtgeving van AFM kwalijk: "Niet alleen is de interpretatie onjuist, maar ook kan door het bericht het onterechte beeld ontstaan als zouden tussenpersonen veelvuldig dubbele rekeningen aan vertrekkende klanten presenteren. Hierdoor wordt het imago van het intermediair onterecht en onnodig geschaad."