Dit meldt het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) in zijn jaarverslag. Het Kifid noemt de groei van het aantal ingediende klachten 'opmerkelijk', omdat bij financiële instellingen een interne klachtenprocedure verplicht gesteld is. Bovendien is sprake geweest van een professionaliseringsslag bij de financiële dienstverleners. Daardoor mocht volgens het Kifid verwacht worden dat na de forse toename van het aantal klachten in 2008 het aantal klachten in 2009 zou zijn gestabiliseerd.

(Het Financieele Dagblad, pag.11)

Overig verzekeringsnieuws vandaag in de media:

Animo voor koophuis op dieptepunt

(De Volkskrant, pag. 18)

Korten op pensioenen komt voor veel fondsen dichterbij

(De Telegraaf, pag. 19)

Kamervragen over hypotheekmarkt

(Het Financieele Dagblad, pag.4; Het Parool, pag. 15)

Verontwaardigde garagehouder zegt autoverzekering bij Univé op

(Het Financieele Dagblad, pag.8)

Rumoer over verzekeringsdebacle

(Het Financieele Dagblad, pag.1)

ING Bank verslaat verzekeraar

(Het Financieele Dagblad, pag.7)